HP Color LaserJet Pro CP1020 Series - Getting Started Guide

7
Устранение неполадок
Руководство пользователя
Данное руководство пользователя содержит сведения об использовании
принтера и устранении неполадок. Руководство доступно на компакт-
диске принтера и в Интернете:
1. Перейдите на страницу www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Выберите из списка принтер или категорию, затем нажмите
User guides (Руководства пользователя).
Для ОС Windows руководство пользователя устанавливается на компьютер
вместе с рекомендуемым программным обеспечением.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
и Windows
®
7
Нажмите Пуск, выберите Программы или Все программы, выберите HP,
укажите папку для принтера HP и выберите Справка.
Windows
®
8
На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши по пустому
пространству, выберите Все приложения на панели приложений,
нажмите значок с названием принтера, а затем выберите Справка.
Проверка обновлений микропрограммы
1. Перейдите на страницу www.hp.com/support/ljcp1020series.
2. Выберите из списка принтер или категорию, затем нажмите Drivers
(Драйверы).
3. Выберите операционную систему, затем нажмите Next (Далее).
4. Выберите Firmware (Микропрограмма) и нажмите кнопку
Download (Скачать).
Дополнительные ресурсы поддержки
Чтобы получить исчерпывающую справочную информацию о принтере
HP, перейдите на страницу www.hp.com/support/ljcp1020series.
• Решение проблем
• Инструкции по расширенной настройке
• Загрузка обновлений программного обеспечения
• Участие в форумах технической поддержки
• Поиск информации по гарантии и нормативной информации
• Ресурсы мобильной печати
Подключение по проводной сети (Ethernet)
(только для модели CP1025nw)
• Убедитесь в том, что принтер подключен к соответствующему сетевому
порту с помощью кабеля требуемой длины.
• Убедитесь, что индикаторы рядом с сетевым разъемом горят.
• Проверьте, установлен ли драйвер печати на компьютере.
• Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством
с помощью команды ping.
Windows
Щелкните Пуск > Выполнить. Введите команду cmd и нажмите Ввод.
Введите ping, нажмите пробел, затем введите IP-адрес принтера и
нажмите клавишу Enter. Пример IP-адреса: 192.168.0.1
OS X
Запустите Network Utility и введите IP-адрес на панели ping. Нажмите
клавишу Enter. Пример IP-адреса: 192.168.0.1
• Если выводится время отклика— сеть исправна.
• Если команда ping не работает, попробуйте перезапустить принтер
ипроверьте все шаги подключения.
Подключение к беспроводной сети
(только для модели CP1025nw)
• Убедитесь, что сетевой кабель не подсоединен. Принтер невозможно
подключить к беспроводной сети, если подсоединен сетевой кабель.
• Убедитесь в том, что принтер и беспроводной маршрутизатор
включены и на них подается питание. Убедитесь, что беспроводной
коммутатор включен.
• Убедитесь, что принтер находится в пределах действия беспроводной
сети. В большинстве случаев принтер должен находиться не далее
30м от точки беспроводного доступа (беспроводного маршрутизатора).
• Проверьте, установлен ли драйвер печати на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер и принтер подсоединены к одной
беспроводной сети.
• Если используется Mac, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор
поддерживает протокол Bonjour.
• Перезапустите беспроводной маршрутизатор.
8. Настройка HP ePrint по электронной почте (необязательно)
Для использования HP ePrint по электронной почте принтер должен
соответствовать следующим требованиям.
• Принтер должен быть подключен к беспроводной или проводной сети
ииметь доступ к Интернету.
• На принтере должны быть включены веб-службы HP, а сам принтер
необходимо зарегистрировать в системе HP Connected.
Активация веб-служб HP
1. Напечатайте страницу конфигурации сети, чтобы узнать IP-адрес принтера.
На панели управления нажмите кнопку «Отмена»
и удерживайте ее до
тех, пока индикатор готовности не начнет мигать, затем отпустите кнопку.
Будет напечатана тестовая страница.
2. На компьютере откройте веб-браузер и введите IP-адрес принтера
вадресной строке. Откроется встроенный веб-сервер HP EWS.
Пример IP-адреса: 192.168.0.1
3. Перейдите на вкладку Веб-службы HP.
4. Нажмите зеленую кнопку Включить, чтобы активировать веб-службы.
5. Перейдите на сайт www.hpconnected.com для создания учетной записи
HPePrint и завершения процесса установки.
Функция HP ePrint по электронной почте позволяет отправлять документы на печать, пересылая их во вложении на адрес принтера с любого устройства,
поддерживающего электронную почту, в том числе с устройств, которые находятся в других сетях.
Sid_EAC_GSG_CF346-90909.indd 7 14-11-2015 00:31:09