HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

硬體疑難排解
1.
請確定產品已開啟。
2. 確認 USB 纜線連接正確。
3. 確定您是使用適當的高速 USB 電纜。
4. 確定串接上沒有太多的 USB 裝置耗用電力。先中斷連接所有的串接裝置，然後直接連接纜線至電腦
的 USB 連接埠。
5. 檢查串接上是否有兩個以上的無外接電源 USB 集線器連接成一排。先中斷連接所有的串接裝置，然
後直接連接纜線至電腦的 USB 連接埠。
附註：iMac 鍵盤是未接電源的 USB 集線器。
使用 USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式
如果安裝軟體前就已經連接 USB 纜線，您使用的可能是一般印表機驅動程式，而不是本產品的驅動程
式。
1.
刪除一般印表機驅動程式。
2. 從產品 CD 重新安裝軟體。請等到軟體安裝程式出現提示，再連接 USB 纜線。
3.
如果安裝多部印表機，請確定您在列印對話方塊最佳格式下拉式功能表所選擇的印表機正確無誤。
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解決 Mac 的常見問題 119