HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

解決 Mac 的常見問題
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「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式
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產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中
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印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品。
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列印工作未傳送至您想要的產品
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使用 USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」清單中。
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使用 USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式
「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式
1. 請確定產品 .GZ 檔位於下列檔案夾內： Library/Printers/PPDs/Contents/Resources。需
要時，重新安裝軟體。
2. 如果 GZ 檔位於資料夾內，PPD 檔可能已毀損。刪除檔案，然後重新安裝軟體。
產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中
1.
請確認纜線連接正確，而且產品電源已開啟。
2.
列印一份組態頁，檢查產品名稱。確認組態頁上的名稱與「列印和傳真」清單中的產品名稱相符。
3. 以高品質纜線更換 USB 或網路纜線。
印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品。
1.
請確認纜線連接正確，而且產品電源已開啟。
2. 請確定產品 .GZ 檔位於下列檔案夾內： Library/Printers/PPDs/Contents/Resources。需
要時，重新安裝軟體。
3. 如果 GZ 檔位於資料夾內，PPD 檔可能已毀損。刪除檔案，然後重新安裝軟體。
4. 以高品質纜線更換 USB 或網路纜線。
列印工作未傳送至您想要的產品
1.
開啟列印佇列並重新啟動列印工作。
2.
另一個具有相同或類似名稱的產品可能收到您的列印工作。列印一份組態頁，檢查產品名稱。確認
組態頁上的名稱與「列印和傳真」清單中的產品名稱相符。
使用 USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」清單中。
軟體疑難排解
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確定 Mac 作業系統為 Mac OS X 10.5 或更新版本。
118 第 9 章 解決問題
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