HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

1.
請列印一份組態頁。
2. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
3.
如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。針對產品重新設定無線設定。
無法將更多電腦連線到無線產品
1.
確定其他電腦位於無線範圍內，而且沒有障礙物阻擋訊號。多數網路的無線範圍為無線存取點的
30 公尺內。
2.
確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。
3.
關閉電腦的協力廠商防火牆。
4.
確認無線網路運作正常。
5.
確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
無線產品連線 VPN 時便無法通訊
●
通常您不能同時連線 VPN 和其他網路。
網路未出現在無線網路清單
●
確定無線路由器已開啟且有接電源。
●
網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。
無線網路無法運作
1.
確定網路纜線並未接上。
2.
若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。
3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。
a. 開啟電腦上出現的指令行提示。若為 Windows，按一下開始，按一下執行，然後輸入 cmd。
b. 輸入 ping 後面加上網路的服務設定識別碼 (SSID)。
c.
如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。
4.
確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。
a.
請列印一份組態頁。
b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。
c.
如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。針對產品重新設定無線設定。
116 第 9 章 解決問題
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