HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

解決無線網路問題
無線連線核對清單
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確定網路纜線並未接上。
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產品和無線路由器皆已開啟且有接電源。另外，確定產品的無線功能已開啟。
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服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再次執
行無線設定。
●
若為安全網路，請確定安全性資訊是否正確。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。
●
如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗試
以無線連線來連線網際網路。
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產品的加密方式 (AES 或 TKIP) 與無線存取點 (位於使用 WPA 安全性的網路) 相同。
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產品位於無線網路範圍內。對多數網路而言，產品必須位於無線存取點 (無線路由器) 的 30 公尺
內。
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不可有障礙擋住無線訊號。移開存取點和產品之間的大型金屬物體。請確定產品和無線存取點之
間沒有包含金屬或水泥的柱子、牆或支柱。
● 產品遠離可能干擾無線訊號的電器裝置。可能干擾無線訊號的裝置很多，包括馬達、無線電話、安
全性系統攝影機、其他無線網路和藍芽裝置。
● 電腦已安裝印表機驅動程式。
● 您所選擇的印表機連接埠正確無誤。
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電腦和產品連線至相同的無線網路。
無線組態完成後產品無法列印
1.
確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。
2.
關閉電腦的協力廠商防火牆。
3.
確認無線網路運作正常。
4.
確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
1.
以製造廠商的最新更新來更新防火牆。
2.
如果安裝本產品或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。
3.
暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線產品。無線安裝完畢後，啟用防火牆。
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
確定路由器或產品連線到電腦所連線的同一個網路。
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