HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

解決連線問題
解決直接連線問題
如果您將產品直接連接到電腦，請檢查纜線。
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確認纜線連接到電腦與產品。
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請確認纜線不超過 5 公尺。嘗試使用較短的纜線。
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將纜線連接到另一產品，以確認纜線運作正常。必要時請更換纜線。
解決網路問題
檢查下列項目以確認本產品可以與網路通訊。開始之前，請先從產品控制面板列印組態頁，然後找出本
頁所列出的產品 IP 位址。
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實際連線狀況不佳
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電腦並未使用產品正確的 IP 位址
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電腦無法與產品通訊
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產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確
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新軟體程式可能造成相容性問題
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電腦或工作站可能設定錯誤
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產品停用或其他網路設定不正確
實際連線狀況不佳
1.
確認產品以合適的纜線長度連接到正確的網路。
2.
請確認纜線連線是安全的。
3.
看看產品背面的網路連接埠，確認琥珀色活動指示燈與綠色的連結狀態指示燈是亮起的。
4.
如果問題繼續存在，請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。
電腦並未使用產品正確的 IP 位址
1. 開啟印表機內容，然後按一下連接埠標籤。確認已選擇現用的的產品 IP 位址。產品 IP 位址列於產
品組態頁。
2. 如果已使用 HP 標準 TCP/IP 連接埠安裝產品，請選擇標示為永遠以此印表機列印，即使其 IP 位址變
更亦是如此的方塊。
3. 如果已使用 Microsoft 標準 TCP/IP 連接埠安裝產品，請使用主機名稱而非 IP 位址。
4. 如果 IP 位址錯誤，請刪除產品，然後再新增一次。
電腦無法與產品通訊
1. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。
ZHTW 解決連線問題
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