HP LaserJet Pro CP1020-User Guide

9 解決問題 .................................................................................................................................................... 87
自我協助 ............................................................................................................................................................. 88
解決問題核對清單 ............................................................................................................................................. 89
步驟 1： 確定產品設定正確 ........................................................................................................... 89
步驟 2： 檢查纜線或無線網路連接（僅限於網路型） ............................................................... 89
步驟 3： 查看任何控制面板指示燈是否亮起 ............................................................................... 89
步驟 4： 檢查紙張 ........................................................................................................................... 89
步驟 5： 檢查軟體 ........................................................................................................................... 89
步驟 6： 測試列印功能 ................................................................................................................... 90
步驟 7： 檢查耗材 ........................................................................................................................... 90
步驟 8： 嘗試從電腦傳送列印工作 ............................................................................................... 90
影響產品效能的因素 ......................................................................................................................................... 91
還原原廠設定值 ................................................................................................................................................. 92
解讀控制面板指示燈模式 ................................................................................................................................. 93
狀態警示訊息 ..................................................................................................................................................... 96
送紙不正確或卡紙 ........................................................................................................................................... 101
產品無法取紙 ................................................................................................................................. 101
裝置取多張紙 ................................................................................................................................. 101
預防卡紙 ......................................................................................................................................... 101
清除卡紙 ......................................................................................................................................... 101
改善列印品質 ................................................................................................................................................... 106
使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定 ............................................................................. 106
調整印表機驅動程式的色彩設定 ................................................................................................. 107
使用符合 HP 規
格的紙張 ............................................................................................................... 108
列印清潔頁 ..................................................................................................................................... 108
校準產品以校正色彩 ..................................................................................................................... 109
檢查碳粉匣 ..................................................................................................................................... 109
產品無法列印或列印速度緩慢 ....................................................................................................................... 112
產品無法列印 ................................................................................................................................. 112
產品列印速度緩慢 ......................................................................................................................... 112
解決連線問題 ................................................................................................................................................... 113
解決直接連線問題 ......................................................................................................................... 113
解決網路問題 ................................................................................................................................. 113
解決無線網路問題 ........................................................................................................................................... 115
無線連線核對清單 ......................................................................................................................... 115
無線組態完成後產品無法列印 ..................................................................................................... 115
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆 ............................................................................. 115
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作 ......................................................................... 115
無法將更多電腦連線到無線產品 ................................................................................................. 116
無線產品連線 VPN 時便無法通訊 ................................................................................................ 116
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ZHTW