LASERJET PROFESSIONAL CP1020 COLOR PRINTER SERIES ἧ䓐侭㊯⋿
HP LaserJet Pro CP1020 Color 印表機系列 使用者指南
著作權與授權 商標說明 © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資訊 在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 Edition 2, 12/2016 Java™ 是 Sun Microsystems, Inc.
本指南中使用的慣例 提示：「提示」會提供有用的提示或捷徑。 附註：「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。 注意：注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。 警告！警告則提示您為避免人身受傷、資料遺失或產品嚴重受損所應遵循的程序。 ZHTW iii
iv 本指南中使用的慣例 ZHTW
目錄 1 產品基本功能 ............................................................................................................................................... 1 產品比較 ................................................................................................................................................................ 2 環保特色 ................................................................................................................................................................ 2 協助工具功能 ..........
在 Mac 變更紙張尺寸與類型 ........................................................................................................... 19 在 Mac 調整文件大小或列印自訂紙張尺寸 ................................................................................... 19 在 Mac 建立和使用列印預先設定 ................................................................................................... 19 在 Mac 列印封面頁 ........................................................................................................................... 20 在 Mac 進行單張多頁列印 .
在 Windows 中選取頁面方向 .......................................................................................................... 52 在 Windows 設定色彩選項 .............................................................................................................. 53 Windows 其他列印工作 ...................................................................................................................................... 54 在 Windows 以黑色 (灰階) 列印彩色文字 ..........................................................................
9 解決問題 .................................................................................................................................................... 87 自我協助 ............................................................................................................................................................. 88 解決問題核對清單 ............................................................................................................................................. 89 步驟 1： 確定產品設定正確 ..................
網路未出現在無線網路清單 ......................................................................................................... 116 無線網路無法運作 ......................................................................................................................... 116 解決產品軟體問題 ........................................................................................................................................... 117 解決 Mac 的常見問題 ........................................................................................
愛沙尼亞 ......................................................................................................................................... 133 俄羅斯 ............................................................................................................................................. 133 HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ................................. 134 HP 對於非 HP 耗材的政策 .....................................................................................................
加拿大 - 加拿大工業部 ICES-003 符合性聲明 ............................................................................. 156 EMC 聲明 (韓國) .............................................................................................................................. 156 電源線指示 ..................................................................................................................................... 156 雷射安全 ..............................................................................................................
xii ZHTW
1 ZHTW 產品基本功能 ● 產品比較 ● 環保特色 ● 協助工具功能 ● 產品檢視 1
產品比較 HP LaserJet Pro CP1025 HP LaserJet Pro CP1025nw CE913A CE914A ● 速度： 每分鐘可列印多達 16 頁 (ppm) A4 尺寸的紙張或 HP LaserJet Pro CP1025，加上： 17 頁 (ppm) Letter 尺寸的單色紙張，以及 4 頁 (ppm) 彩色 ● 連接： 802.11b/g/n 無線網路，內建網路可連接至 10Base紙張 T/100Base-TX 網路 紙匣： 150 張 75 g/m2 的紙張 ● 內部網路： HP 內部網路連接埠 出紙槽： 50 張 75 g/m2 的紙張 ● 連接：高速 USB 2.
協助工具功能 本產品包含多種功能，可以協助有存取問題的使用者。 ZHTW ● 與文字螢幕讀取器相容的線上使用指南。 ● 碳粉匣和感光鼓可使用單手進行安裝及移除。 ● 用一隻手即可打開所有擋門與護蓋。 協助工具功能 3
產品檢視 產品前視圖 1 2 6 5 3 4 4 1 出紙槽 2 控制面板 3 電源按鈕 4 主進紙匣 5 前蓋（可讓您拿取感光鼓） 6 碳粉匣擋門（可讓您拿取青色、洋紅色、黃色和黑色碳粉匣） 第 1 章 產品基本功能 ZHTW
產品後視圖 2 1 3 4 5 1 Kensington 固定鎖 2 後卡紙存取擋門 3 HP 內部網路連接埠（僅限於網路機型） 4 USB 連接埠 5 電源插座 序號與型號位置 頂蓋內的標籤包含了產品和序號。 ZHTW 產品檢視 5
控制面板配置 1 2 3 4 5 6 7 9 1 按住此按鈕啟用 Wi-Fi Protected Setup (WPS)（僅 限於網路型）。指示燈會顯示無線連線的狀態。 2-5 碳粉匣按鈕和指示燈 當印表機碳粉匣擋門關閉時，按此按鈕取得碳 粉匣對應的顏色。指示燈會顯示碳粉匣的狀 態。 6 注意指示燈 表示碳粉匣擋門沒有關好或有其他錯誤。 7 就緒指示燈 指示燈亮起時，表示產品準備就緒可列印。指 示燈閃爍時，表示產品正在處理資料。 8 9 6 無線按鈕與指示燈 8 第 1 章 產品基本功能 繼續按鈕 取消按鈕 按下以繼續列印工作。 按下以取消列印工作。 ZHTW
2 ZHTW Windows 軟體 ● 支援的 Windows 作業系統 ● 支援的 Windows 印表機驅動程式 ● 變更 Windows 的列印工作設定值 ● 為 Windows 變更印表機驅動程式設定值 ● 移除 Windows 軟體 ● 支援的 Windows 公用程式 （僅限於網路機型） 7
支援的 Windows 作業系統 產品隨附的軟體可在以下 Windows® 作業系統中使用： ● Windows 7 (32 位元與 64 位元) ● Windows Vista（32 位元和 64 位元） ● Windows XP (32 位元，Service Pack 2) ● Windows Server 2003（32 位元，Service Pack 3） ● Windows Server 2008 (32 位元和 64 位元) 支援的 Windows 印表機驅動程式 本產品隨附適用 Windows 的軟體，讓電腦可與產品通訊。此軟體稱為印表機驅動程式。印表機驅動程式 可讓您存取產品的功能，例如：列印到自訂大小的紙張、調整文件尺寸，以及插入浮水印。 附註：您可於下列網址取得最新的驅動程式：www.hp.
變更 Windows 的列印工作設定值 變更設定的工具 變更設定的方式 軟體程式設定 在軟體程式的「檔案」功能表 這些設定僅限於目前的列印 中，按一下「設定頁面」或類 工作生效。 似指令。 在此處變更的設定會置換在 其他任何位置所做的變更。 軟體程式內的印表機內容 每個軟體程式的步驟不大相 同。這是最常見的程序。 在此變更的設定會置換預設 的印表機驅動程式設定和預 設的產品設定。 1. 預設印表機驅動程式設定 變更的階層 這些設定僅限於目前的軟體 程式作業階段生效。 在軟體程式的檔案功能 表中，按一下列印。 2. 選取產品，然後按一下 「內容」或「喜好設定」。 3. 變更任何標籤上的設定。 1. 開啟電腦的印表機清單， 在您再次變更之前，這些設定 變更軟體程式的設定便可置 換這些設定。 然後選擇本產品。 會繼續生效。 2. 3.
為 Windows 變更印表機驅動程式設定值 變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇驅動程式，然後按一下內容或喜好設定。 步驟可能會有差異；此程序是最常用的方法。 變更所有列印工作的預設值 1. Windows XP、Windows Server 2003 及 Windows Server 2008 (使用預設「開始」功能表檢視)： 按一 下開始，然後按一下印表機和傳真。 Windows XP、Windows Server 2003 及 Windows Server 2008 (使用預設傳統「開始」功能表檢視)： 依次按一下開始、設定、印表機。 Windows Vista： 依次按一下開始、控制台，在硬體與音效類別中，按一下印表機。 Windows 7： 按一下開始，然後按一下裝置和印表機。 2. 以滑鼠右鍵按一下驅動程式圖示，然後選擇列印喜好設定。 變更產品組態設定 1.
移除 Windows 軟體 Windows XP 1. 按一下開始，然後按一下程式集。 2. 按一下 HP，然後按一下產品名稱。 3. 按一下解除安裝，然後依照螢幕上的指示移除軟體。 Windows Vista 與 Windows 7 ZHTW 1. 按下開始，然後按下所有程式。 2. 按一下 HP，然後按一下產品名稱。 3.
支援的 Windows 公用程式 （僅限於網路機型） ● 12 HP 嵌入式 Web 伺服器（產品連線至網路且不是透過 USB 連接時，才可以存取 HP EWS。） 第 2 章 Windows 軟體 ZHTW
3 ZHTW 使用本產品搭配 Mac ● Mac 的軟體 ● 使用 Mac 來列印 13
Mac 的軟體 支援的 Mac 作業系統 本產品支援下列 Mac 作業系統： ● Mac OS X 10.5、10.6 與更新版本 附註：對於 Mac OS X 10.5 與更新版本，支援 PPC 與 Intel® Core™ 處理器 Mac。對於 Mac OS X 10.6，支援 Intel Core Processor Mac。 支援的 Mac 印表機驅動程式 HP LaserJet 軟體安裝程式提供用於 Mac OS X 電腦的 PostScript® 印表機描述 (PPD) 檔及印表機對話延伸 (PDE)。HP 印表機 PPD 和 PDE 檔與產品印表機驅動程式結合，除了提供完整列印功能，還可讓您存取特定 HP 印表機功能。 安裝適用於 Mac 作業系統的軟體 為直接連接本產品的 Mac 電腦安裝軟體 此產品支援 USB 2.0 連線。請使用 A 對 B 型的 USB 纜線。HP 建議您，纜線長度不要超過 2 公尺。 1. 使用 USB 纜線連接產品與電腦。 2. 從 CD 安裝軟體。 3. 按一下 HP 安裝程式圖示，然後按照螢幕上的指示進行。 4.
2. 請稍候 60 秒再繼續。在此期間，網路會識別產品，並為產品指定 IP 位址或主機名稱。 3. 按住 繼續 4. 找尋組態報告上的 IP 位址。 按鈕二到三秒來列印組態頁和耗材狀態頁。 LASERJET PROFESSIONAL 安裝軟體 1. 結束電腦上所有的程式。 2. 從 CD 安裝軟體。 3. 按一下 HP 安裝程式圖示，然後按照螢幕上的指示進行。 4. 在恭喜畫面按一下確定按鈕。 5.
使用 WPS 將產品連線至無線網路 如果無線路由器支援 Wi-Fi Protected Setup (WPS)，這是設定無線網路上的產品最簡單的方式。 1. 按下無線路由器上的「WPS」按鈕。 2. 按住產品控制面板的 無線 3. 產品與無線路由器建立連線需要等兩分鐘。 按鈕兩秒。無線指示燈開始閃爍時放開按鈕。 附註：如果這個方式不成功，請使用 USB 纜線方式嘗試使用無線網路。 使用 USB 纜線將產品連線至無線網路 如果無線路由器不支援 WiFi-Protected Setup (WPS)，請使用這個方式設定無線網路上的產品。若使用 USB 纜線傳輸設定，設定無線連線時更輕鬆。設定完成後，您可拔除 USB 纜線並使用無線連線。 1. 將軟體光碟插入電腦光碟托盤中。 2. 依照螢幕上的指示進行。出現提示時，選擇透過無線網路連線選項。出現提示時，將 USB 纜線連接 產品。 注意：請等到安裝程式出現提示再連接 USB 纜線。 3. 安裝完成後請列印組態頁，確定產品有 SSID 名稱。 4.
為 Mac 變更印表機驅動程式設定值 變更所有列印工作的設定值直到軟 體程式結束為止 變更所有列印工作的預設值 1. 在檔案功能表中，按一下列印按 1. 鈕。 2. 在各個功能表中，變更需要的設 2. 定。 3. 變更產品組態設定 在檔案功能表中，按一下列印按 Mac OS X 10.5 及 10.6 鈕。 1. 在 Apple 功能表 按一下系統 在各個功能表中，變更需要的設 喜好設定功能表，再按一下列印 定。 與傳真圖示。 在預先設定功能表中，按一下另 2. 存新檔... 選項，然後按鍵入預先 3. 設定名稱。 這些設定值將會儲存在預先設定功 4. 能表中。要使用新的設定值，必須每 5.
Mac 電腦的軟體 支援的 Mac 公用程式（僅限於網路機型） 用於 Mac 的 HP Utility 使用 HP Utility 來設定印表機驅動程式裡沒有提供的產品功能。 當您的產品使用通用序列匯流排 (USB) 纜線或連接到 TCP/IP 網路時，便可使用 HP Utility。 開啟 HP 公用程式 ▲ 從 Dock 按一下 HP 公用程式。 -或 從應用程式，按一下 HP，然後按一下 HP 公用程式。 HP Utility 功能 使用 HP 公用程式軟體來執行下列工作： ● 取得耗材狀態相關資訊。 ● 取得產品相關資訊，例如韌體版本和序號。 ● 請列印一份組態頁。 ● 若為連線 IP 網路的產品，請取得網路資訊，然後開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器。 ● 設定紙匣的紙張類型和尺寸。 ● 將檔案和字型從電腦傳送至產品。 ● 更新產品韌體。 ● 顯示彩色用量頁。 Mac 支援的公用程式 HP 嵌入式 Web 伺服器 本產品配備了一台嵌入式 Web 伺服器，可提供存取有關產品與網路活動的資訊。 18 第 3 章 使用本產品搭配 Mac ZHTW
使用 Mac 來列印 取消 Mac 列印工作 1. 如果列印工作正在執行，您可以按下產品控制面板上的取消 按鈕以取消工作。 按鈕將會清除產品目前正在處理的工作。如有多個程序正在執行中，按下取消 附註：按下取消 按鈕將會清除產品控制面板上目前顯示的程序。 2. 您也可以從軟體程式或列印佇列取消列印工作。 ● 軟體程式：一般來說，印表機螢幕上會暫時出現一個對話方塊，用來取消列印工作。 ● Mac 列印佇列： 連按兩下 Dock 中的產品圖示，以開啟列印佇列。反白顯示列印工作，然後按 一下刪除。 在 Mac 變更紙張尺寸與類型 1. 在軟體程式的檔案功能表，按一下列印選項。 2. 在份數與頁數功能表中，按一下版面設定按鈕。 3. 從紙張尺寸下拉式清單中選擇尺寸，然後按一下確定按鈕。 4. 開啟外觀功能表。 5. 從紙材類型下拉式清單中選擇類型。 6. 按一下列印按鈕。 在 Mac 調整文件大小或列印自訂紙張尺寸 Mac OS X 10.5 及 10.6 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 使用以下其中一種方法。 2. 按一下版面設定按鈕。 3.
4. 在預先設定功能表，按一下另存新檔... 選項，然後鍵入預先設定名稱。 5. 按一下 OK 按鈕。 使用列印預設 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 2. 選擇驅動程式。 3. 在預先設定功能表中，選擇列印預先設定。 附註：要使用印表機驅動程式預設值，請選擇標準選項。 在 Mac 列印封面頁 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 2. 選擇驅動程式。 3. 開啟封面功能表，然後選擇是否列印封面頁。按一下文件之前按鈕或文件之後按鈕。 4. 在封面頁類型功能中，選擇要列印在封面頁上的訊息。 附註：若要列印空白封面頁，請從封面頁類型功能表中選擇標準選項。 在 Mac 進行單張多頁列印 20 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 2. 選擇驅動程式。 3. 開啟版面功能表。 4. 在每張頁數功能表中，選擇要在每張紙上列印的頁數 (1、2、4、6、9 或 16)。 5. 在版面方向區域，選擇紙張上頁面的順序和配置。 6.
使用 Mac 進行紙張的兩面列印（雙面列印） 1. 請在一個紙匣中放入足夠的紙張以完成列印工作。 2. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 3. 開啟版面功能表，然後按一下手動雙面列印標籤或開啟手動雙面列印功能表。 4. 按一下手動雙面列印方塊，然後選擇裝訂選項。 5. 按一下列印按鈕。請按照電腦螢幕上顯示的快顯視窗內的指示進行，再將輸出紙疊放回 1 號紙匣 中，以列印第二面。 6. 移至產品，取出 1 號紙匣內的任何空白紙張。 7. 從出紙槽擷取列印的紙疊，並保持紙張方向不變，然後將紙疊列印面向下放入進紙匣中。 8. 在電腦上按一下繼續按鈕，以列印工作的第二面。若在印表機旁，請按 繼續 按鈕。 在 Mac 設定色彩選項 使用色彩選項功能表或色彩/品質選項功能表控制從軟體程式解析和列印色彩的方式。 ZHTW 1. 在檔案功能表中，按一下列印選項。 2. 選擇驅動程式。 3. 開啟色彩選項功能表或色彩/品質選項功能表。 4. 開啟進階功能表，或選擇適當的標籤。 5.
22 第 3 章 使用本產品搭配 Mac ZHTW
4 ZHTW 連接產品 ● 支援的網路作業系統（僅限於網路機型） ● 使用 USB 連線 ● 連線至網路（僅限於網路型） 23
支援的網路作業系統（僅限於網路機型） 產品支援下列作業系統進行無線列印： ● Windows 7 (32 位元與 64 位元) ● Windows Vista（32 位元和 64 位元） ● Windows XP (32 位元，Service Pack 2) ● Windows Server 2003（32 位元，Service Pack 3） ● Windows Server 2008 (32 位元和 64 位元) ● Mac OS X v10.5 和 v10.6 印表機共用免責聲明 HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 印表機驅動程式的功能。請上 Microsoft 網站：www.microsoft.
使用 USB 連線 此產品支援 USB 2.0 連線。請使用 A 對 B 型的 USB 纜線。HP 建議您，纜線長度不要超過 2 公尺。 注意：請等到安裝軟體出現提示後，再連接 USB 纜線。 CD 安裝 ZHTW 1. 結束電腦上所有開啟的程式。 2. 從 CD 安裝軟體，然後按照螢幕上的指示進行。 3. 出現提示時，請選擇使用 USB 纜線直接連接這部電腦選項，然後按一下下一頁按鈕。 4. 軟體出現提示時，將 USB 纜線連接到產品及電腦。 5. 安裝結束後，按一下完成按鈕。 6. 在更多選項畫面，您可以安裝其他軟體，或按一下完成按鈕。 7.
連線至網路（僅限於網路型） 產品可連接至有線或無線網路。 附註：您無法同時連接至有線和無線網路。有線連接為優先。 支援的網路通訊協定 如果要將配備網路的產品連線至網路，網路必須使用下列其中一種通訊協定。 ● TCP/IP（IPv4 或 IPv6） ● 連接埠 9100 ● LPR ● DHCP ● AutoIP ● SNMP ● Bonjour ● SLP ● WSD ● NBNS 在有線網路上安裝本產品 設定 IP 位址 26 1. 將網路纜線連接至產品及網路。 2. 請稍候 60 秒再繼續。在此期間，網路會識別產品，並為產品指定 IP 位址或主機名稱。 3.
4. 找尋組態報告上的 IP 位址。 LASERJET PROFESSIONAL 安裝軟體 1. 結束電腦上所有的程式。 2. 從 CD 安裝軟體。 3. 依照螢幕上的指示進行。 4. 出現提示時，請選擇透過有線網路連線選項，然後按一下下一頁按鈕。 5. 從可用印表機的清單中，選擇 IP 位址正確的印表機。 6. 按一下完成按鈕。 7. 在更多選項畫面，您可以安裝其他軟體，或按一下完成按鈕。 8. 從任何程式列印頁面，確定列印軟體安裝正確無誤。 在無線網路上安裝本產品 安裝產品軟體前，請確定產品並非使用網路纜線連線至網路。 如果無線路由器不支援 Wi-Fi Protected Setup (WPS)，請向系統管理員詢問無線路由器網路的設定，或是 完成下列工作： ● 取得無線網路名稱或服務設定識別碼 (SSID)。 ● 查出無線網路的安全性密碼或加密金鑰。 使用 WPS 將產品連線至無線網路 如果無線路由器支援 Wi-Fi Protected Setup (WPS)，這是設定無線網路上的產品最簡單的方式。 1. 按下無線路由器上的「WPS」按鈕。 2.
1. 將軟體光碟插入電腦光碟托盤中。 2. 依照螢幕上的指示進行。出現提示時，選擇透過無線網路連線選項。出現提示時，將 USB 纜線連接 產品。 注意：請等到安裝程式出現提示再連接 USB 纜線。 3. 安裝完成後請列印組態頁，確定產品有 SSID 名稱。 4. 安裝完成後，請拔除 USB 纜線。 安裝目前網路上無線產品的軟體 如果產品在無線網路已經有 IP 位址，而且您想在電腦安裝產品軟體，請完成下列步驟。 1. 請從產品控制面板列印組態頁，取得產品的 IP 位址。 2. 從 CD 安裝軟體。 3. 依照螢幕上的指示進行。 4. 出現提示時，請選擇透過無線網路連線選項，然後按一下下一頁按鈕。 5. 從可用印表機的清單中，選擇 IP 位址正確的印表機。 中斷無線網路連線 如果要中斷產品的無線網路，可以關閉產品無線裝置的電源。 1. 在產品控制面板按一下 無線 2.
基礎結構無線網路（建議） 本產品會透過無線路由器與網路上的其他裝置通訊。 臨機操作無線網路 本產品會直接與其他無線裝置通訊，不使用無線路由器。 臨機操作網路上的所有裝置都必須具備下列條件： ● 802.11b/g 相容性 ● 相同的 SSID ● 相同的子網路和頻道 ● 相同的 802.
● 有線等位私密 (WEP)： WEP 是採用 802.11 標準的原始安全性機制。 其他使用者存取您的網路前， 必須輸入您所建立的唯一金鑰，其中包含十六進位或文數字字元。 ● Wi-Fi 保護存取 (WPA)： WPA 使用暫時金鑰完整性通訊協定 (TKIP) 來加密，並採用 802.1X 驗證。 這 樣一來便可解決 WEP 所有已知弱點。 其他使用者存取您的網路前，必須輸入您所建立的唯一密碼， 其中包含字母和數字的組合。 ● WPA2 提供進階加密標準 (AES)，比 WPA 還要強大。 在臨機操作無線網路上安裝產品 您可透過對等式（臨機操作）安裝，以無線方式將產品安裝至電腦上。 附註：若要完成此工作，您必須暫時使用網路纜線，將產品連線至網路。 1. 將網路纜線連接至產品及網路。 2. 請稍候 60 秒再繼續。在此期間，網路會識別產品，並為產品指定 IP 位址或主機名稱。 3. 按住 繼續 4. 尋找組態頁上的 IP 位址。 5. 開啟 Web 瀏覽器，並在網址列中輸入 IP 位址。隨即會開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器。 6.
5 ZHTW 紙張與列印紙材 ● 瞭解紙張使用 ● 變更印表機驅動程式以符合紙張類型與尺寸 ● 支援的紙張大小 ● 支援的紙張類型 ● 裝入紙匣 31
瞭解紙張使用 根據使用者指南中的準則，本產品支援數種張紙與其他列印紙材。如果紙張或列印紙材不符合這些準 則，可能會導至列印品質不佳、卡紙次數增加，以及產品過早磨損的現象。 為確保最佳效果，請僅使用專門為雷射印表機或多功能印表機設計的 HP 品牌紙張與列印紙材。 請勿使 用為噴墨印表機設計的紙張或列印紙材。 HP 不建議使用其他品牌的紙材，因為 HP 無法控制其品質。 有些紙張或許符合使用手冊提及的所有原則，但是列印效果卻差強人意。 這可能是因為處理不當、溫濕 度超出可接受範圍，或其他無法由 HP 控制的因素所造成。 注意：若您使用的紙張或列印紙材與 HP 指定的規格不符，本產品可能會發生問題以致需要送修。 這類 故障送修不受 HP 保固或服務合約所保障。 特殊紙張準則 本產品支援在特殊紙材上列印。請遵照下列指示，列印出來的結果絕對令您滿意。使用特殊紙材或列印 紙材時，請一定要在印表機驅動程式中設定紙張類型與尺寸，以達到最佳列印結果。 注意：HP LaserJet 產品使用熱凝器將乾燥的碳粉微粒以點的方式精確地附著在紙張上。HP 雷射紙經過精 心設計，可以承受如此高的溫度。使用噴墨紙張可能會對產品造成毀損。
變更印表機驅動程式以符合紙張類型與尺寸 附註：如果變更軟體程式的頁面設定，那些設定便會置換印表機驅動程式內的所有設定。 ZHTW 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從尺寸為下拉式清單中選擇尺寸。 5. 從類型下拉式清單中選擇紙張類型。 6.
支援的紙張大小 此產品支援各種頁面大小，而且可適用於多種紙材。 附註：若要獲得最佳列印結果，列印前請先選取適當的紙張尺寸，並輸入印列驅動程式。 表格 5-1 支援的紙張與列印紙材尺寸 尺寸 面積 Letter 216 x 279 公釐 Legal 216 x 356 公釐 A4 210 x 297 公釐 Executive 184 x 267 公釐 8.5 x 13 216 x 330 公釐 4x6 101.6 x 152.4 公釐 10 x 15 cm 101.6 x 152.
表格 5-2 支援的信封和明信片 （續） 尺寸 面積 日制明信片 100 x 148 公釐 明信片 (JIS) 旋轉雙面日制明信片 148 x 200 公釐 雙面明信片 (JIS) 自訂 最小： 76 x 127 公釐 最大： 216 x 356 公釐 附註：使用印表機驅動程式定義自訂尺寸時，請務必指定頁面的短邊寬度，以及 頁面的長邊長度。 ZHTW 支援的紙張大小 35
支援的紙張類型 如需本產品支援的特定 HP 品牌紙張的完整清單，請移至 www.hp.
ZHTW ◦ 彩紙 ◦ 粗面紙 ◦ 重磅粗面紙 ◦ HP 粗糙紙 支援的紙張類型 37
裝入紙匣 在進紙匣中裝入紙材 附註：新增紙張時，請確定取出進紙匣中的所有紙張，並將整疊新紙材弄整齊。請勿搧動紙張。這樣可 避免產品一次抽取多頁紙張，減少卡紙的機會。 附註：列印小尺寸或自訂紙張時，請先將短邊（寬度）裝入產品中。 1. 把紙張列印面向上頭朝前裝入進紙匣。 2.
紙匣或出紙槽 紙張類型 規格 容量 投影片 0.12-0.
40 第 5 章 紙張與列印紙材 ZHTW
6 ZHTW 列印工作 ● 取消 Windows 的列印工作 ● Windows 基本列印工作 ● Windows 其他列印工作 41
取消 Windows 的列印工作 1. 如果列印工作正在執行，您可以按下產品控制面板上的取消 按鈕以取消工作。 按鈕將會清除產品目前正在處理的工作。如有多個程序正在執行中，按下取消 附註：按下取消 按鈕將會清除產品控制面板上目前顯示的程序。 2.
Windows 基本列印工作 從軟體程式開啟列印對話方塊的方式有很多種。下列程序包含一個常見的方式。某些軟體程式沒有檔 案功能表。請參閱軟體程式的文件，瞭解如何開啟列印對話方塊。 在 Windows 開啟印表機驅動程式 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 在 Windows 取得任何列印選項的說明 1.
在 Windows 變更要列印的份數 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後選擇份數。 儲存自訂列印設定以在 Windows 重複使用 在 Windows 使用列印捷徑 44 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
3. 按一下列印捷徑標籤。 4. 選擇一個捷徑，然後按一下 OK 按鈕。 附註：選擇捷徑時，印表機驅動程式其他標籤 中的相應設定會隨之變更。 建立列印捷徑 1.
2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下列印捷徑標籤。 4.
5. 選擇列印選項作為新的捷徑。 附註：您可以在這個標籤，或是印表機驅動程 式的任何其他標籤選擇列印選項。選擇其他標 籤的選項之後，請先返回列印捷徑標籤再繼續 下一個步驟。 6. 按一下另存新檔按鈕。 7. 鍵入捷徑名稱，然後按一下 OK 按鈕。 在 Windows 改善列印品質 在 Windows 選擇頁面尺寸 ZHTW 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4.
在 Windows 選擇自訂頁面尺寸 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 按一下自訂按鈕。 5. 輸入自訂尺寸的名稱並指定尺寸。 ● 寬度是紙張的短邊。 ● 長度是紙張的長邊。 附註：裝入紙張時永遠先放入紙匣的短邊。 6. 按一下儲存按鈕，然後按一下關閉按鈕。 在 Windows 選擇紙張類型 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從類型下拉式清單中，按一下更多...選項。 5. 選擇最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別，然後按一下所使用的紙張類型。 使用 Windows 列印正反兩面（雙面列印） 手動雙面列印 1.
2. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 3. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 4. 按一下外觀標籤。 5.
6. 從出紙槽擷取列印的紙疊，並保持紙張方向不 變，然後將紙疊列印面向下放入進紙匣中。 7. 在電腦上按一下繼續按鈕，以列印工作的第二 面。若在印表機旁，請按 繼續 按鈕。 在 Windows 單張多頁列印 50 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
3. 按一下外觀標籤。 4. 從每張頁數下拉式清單中，選擇每張頁數。 5.
在 Windows 中選取頁面方向 52 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
3. 按一下外觀標籤。 4. 在方向區域中，選擇縱向或橫向選項。 若要將頁面影像上下顛倒列印，請選擇旋轉選 項。 在 Windows 設定色彩選項 ZHTW 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下色彩標籤。 4. 在色彩選項區域，按一下手動選項，然後按一下設定值按鈕。 5.
Windows 其他列印工作 在 Windows 以黑色 (灰階) 列印彩色文字 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 按一下文字一律以黑色列印核取方塊。按一下 OK 按鈕。 在 Windows 列印於預製信紙或表格 54 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3.
4. 從類型下拉式清單中，按一下更多...選項。 5. 選取其他選項。 6. 依您使用的紙張類型選擇選項，然後按一下 OK 按鈕。 使用 Windows 在特殊紙張、標籤或投影片上列印 1.
56 2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從類型下拉式清單中，按一下更多...
5. 選擇最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類 別。 附註：標籤和投影片列於其他選項的清單。 6. 依您使用的紙張類型選擇選項，然後按一下 OK 按鈕。 使用 Windows 在不同紙張上列印第一頁或最末頁 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 按一下使用不同的紙張核取方塊，然後針對封 面、其他頁面和封底選取所需的設定。 在 Windows 中縮放文件以符合紙張大小 1.
2. 選擇本產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下效果標籤。 4. 選擇列印文件到選項，然後從下拉式清單選擇 一個尺寸。 在 Windows 新增浮水印至文件 ZHTW 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
3. 按一下效果標籤。 4. 從浮水印下拉式清單中選擇浮水印。 或者，按一下編輯按鈕，新增浮水印至清單。為浮水印指定設定，然後按一下 OK 按鈕。 5. 要僅列印第一頁的浮水印，請選擇僅限第一頁核取方塊。否則，將會列印所有頁面上的浮水印。 在 Windows 中建立手冊 60 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3.
4. 按一下雙面列印（手動） 核取方塊。 5.
62 第 6 章 列印工作 ZHTW
7 ZHTW 色彩 ● 調整色彩 ● 色彩相符 63
調整色彩 變更印表機驅動程式的色彩標籤設定值即可管理色彩。 變更列印工作的色彩主題 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 按一下內容或喜好設定。 3. 按一下色彩標籤。 4. 從色彩主題下拉式清單選擇色彩主題。 ● 預設 (sRGB)： 這個主題會將產品設為使用原始裝置模式來列印 RGB 資料。使用這個主題時， 可以在軟體程式或作業系統管理色彩，以取得正確的彩現。 ● 鮮明： 本產品會以中色調增加色彩飽和度。列印商業圖形時請使用這個主題。 ● 相片： 本產品會使用數位沖印機，以列印相片的方式解譯 RGB 色彩。相較於預設 (sRBG) 主 題，本產品所彩現的色彩更深也更飽和。列印相片時請使用這個主題。 ● 相片 (Adobe RGB 1998)： 列印使用 AdobeRGB 色彩空間而不是 sRGB 的數位相片時，請使用這 個主題。使用這個主題時，請關閉軟體程式的色彩管理。 ● 無： 不會使用任何色彩主題。 變更色彩選項 請從印表機驅動程式的色彩標籤，變更目前列印工作的色彩選項設定。 64 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2.
● 自動設定： 多數的列印工作請選擇這個設定 ● 手動設定： 請選擇這個設定來調整色彩設定 (不會影響其他設定)。 附註：手動變更色彩設定可能影響輸出。HP 建議，這類設定僅限由彩色圖形專業人員變更。 5. 按一下灰階列印選項，以黑色和灰階列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色文 件。您也可以使用這個選項列印草稿或節省彩色碳粉。 6.
表格 7-1 手動色彩選項 （續） 設定說明 設定選項 半色調 ● 平滑可為大面積全色列印區域提供更佳的效果，也可以使色 彩漸層更為平滑，從而增強相片效果。如果以均勻和平滑的 方式填滿區域為首要考量，請選擇此選項。 ● 細節用在需要明顯區別線條或色彩的文字與圖形，或是包含 圖樣或許多細節的影像。如果清晰的邊緣和小細節為首要 考量，請選擇此選項。 ● 純黑色僅使用黑色碳粉來產生中性色彩 (灰色與黑色)。此 選項可保證中性色沒有色彩特徵。此設定最適用於文件與 灰階投影片稿。 ● 4 色可透過組合四種碳粉色彩產生中性色 (灰色與黑色)。此 方法可更自然平順地過渡到其他色彩，並會產生最深的黑 色。 半色調選項會影響彩色輸出清晰度和解析度。 中性灰色 中性灰色設定可決定使用在文字、圖形及相片中 建立灰色的方法。 66 第 7 章 色彩 ZHTW
色彩相符 對多數使用者而言，比對色彩最佳的方法是列印 sRGB 色彩。 使印表機輸出色彩與電腦螢幕顯示的色彩相匹配是一個複雜的過程，因為印表機和電腦監視器使用不同 的方法產生色彩。監視器使用 RGB (紅、綠、藍) 色彩方式，透過光像素來顯示色彩，而印表機則使用 CMYK (青色、洋紅色、黃色和黑色) 方式來列印色彩。 有幾個因素可能會影響列印色彩與監視器上的色彩匹配之能力： ● 列印紙材 ● 印表機著色劑 (例如墨水或碳粉) ● 列印方式 (例如噴墨、印刷或雷射技術) ● 天花板照明 ● 個人對色彩感知的差異 ● 軟體程式 ● 印表機驅動程式 ● 電腦作業系統 ● 監視器 ● 影像卡與驅動程式 ● 作業環境 (例如濕度) 螢幕上的色彩與列印出的色彩不完全匹配時，請留意這些因素。 ZHTW 色彩相符 67
68 第 7 章 色彩 ZHTW
8 ZHTW 管理與維護產品 ● 列印資訊頁 ● 使用 HP 嵌入式 Web 伺服器（僅限於網路型） ● 產品安全性功能 ● 經濟設定值 ● 管理耗材與附件 ● 清潔產品 ● 產品更新 69
列印資訊頁 您可以列印以下資訊頁。 頁 說明 組態頁 列印產品設定的清單 耗材狀態頁 耗材狀態頁包含以下資訊： ● 估計碳粉匣剩餘使用壽命的百分比 ● 碳粉匣保固狀態與感光鼓 ● HP 碳粉匣零件編號 ● 已列印的紙張頁數 ● 訂購全新 HP 碳粉匣和回收使用過的 HP 碳粉匣相 關資訊 ● 當使用壽命預計值低於 30% 時，將顯示感光鼓預計 的使用壽命與安裝日期。 列印組態頁 組態頁會列出目前的產品設定與屬性，此頁還包含狀態記錄報告。使用以下其中一種方式列印組態頁： ● 在印表機偏好設定中的服務標籤上選擇列印組態頁。 ● 按住 繼續 按鈕二到三秒來列印組態頁和耗材狀態頁（僅顯示英文）。 列印耗材狀態頁 使用以下其中一種方式列印耗材狀態頁： 70 ● 在印表機偏好設定中的服務標籤上選擇印表機耗材狀態頁。 ● 按住 繼續 第 8 章 管理與維護產品 按鈕二到三秒來列印組態頁和耗材狀態頁（僅顯示英文）。 ZHTW
使用 HP 嵌入式 Web 伺服器（僅限於網路型） 本產品配備了嵌入式 Web 伺服器 (EWS)，可用於存取有關產品及網路活動的資訊。Web 伺服器提供 web 程式執行的環境，在許多方面與作業系統很類似，例如 Windows，提供環境讓程式在您的電腦中執行。 這些程式的輸出結果可顯示在 Web 瀏覽器中，例如 Microsoft Internet Explorer、Safari 或 Netscape Navigator。 「嵌入式」Web 伺服器常駐在硬體裝置 (例如 HP LaserJet 產品) 或韌體中，而不是像軟體一樣載入至網路 伺服器。 EWS 的優點是它可以為產品提供一個介面，讓任何人皆可透過與網路連線的產品及電腦來存取。您不需 要安裝或設定特別的軟體，但電腦內必須有支援的 Web 瀏覽器。若要存取 EWS，請在瀏覽器的網址列鍵 入產品的 IP 位址。若需查詢 IP 位址，請列印組態頁。 附註：對於 Mac 作業系統，您可以在安裝產品隨附的 Mac 軟體之後，透過 USB 連線使用 EWS。 開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器 若要開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器，請在支援的 Web 瀏覽
標籤或部分 說明 系統標籤 ● 紙張設定： 可讓您變更本產品的紙張處理預設值。 可讓您透過電腦設定本產品： ● 列印品質： 可讓您變更本產品的列印品質預設值，包括校準設定。 ● 列印濃度： 可讓您變更每種耗材的對比度、明亮、中色調及陰影值。 ● 紙張類型： 可讓您設定與本產品所接受紙材類型相對應的列印模式。 ● 系統設定： 可讓您變更本產品的系統預設值。 ● 服務： 可讓您在本產品上開始進行清潔程序。 ● 產品安全性： 可設定或變更管理員密碼。 ● 支援按鈕： 提供產品支援頁連結。支援按鈕可進行密碼保護。 ● 購買耗材按鈕： 提供您可為本產品訂購耗材的頁面連結。購買耗材按鈕可 進行密碼保護。 附註：系統標籤可用密碼保護。如果本產品連線至網路，請務必在變更此標籤設 定前，先諮詢印表機管理員。 在本產品連線至以 IP 為基礎的網路後，網路管理員可以使用此標籤來控制本產 品中與網路相關的設定。如果本產品沒有直接連接到電腦上，則不會顯示此標 可讓您透過電腦變更網路設定。 籤。 網路標籤 72 第 8 章 管理與維護產品 ZHTW
產品安全性功能 本產品支援可協助您確保產品安全、在網路上保護重要資訊以及簡化監控與維護產品之方式的安全性標 準及建議的通訊協定。 如需有關 HP 安全影像及列印解決方案的深度資訊，請造訪 www.hp.com/go/secureprinting。此網站提供 有關安全性特性之白皮書和 FAQ 文件的連結。 鎖定產品 1. 您可以將安全性纜線推入產品背面的插槽中。 指派系統密碼 指派產品的密碼，讓未經授權的使用者無法變更產品設定。 ZHTW 1. 在 Web 瀏覽器的位址列中輸入產品 IP 位址以開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器。 2. 按一下系統標籤。 3. 在視窗左側，按一下產品安全性功能表。 4. 在密碼方塊中鍵入密碼，然後在確認密碼方塊中再次鍵入密碼。 5.
經濟設定值 設定 Auto-On/Auto-Off 模式 Auto-On\Auto-Off 是此產品的節能功能。在經過使用者指定的一段時間之後，產品會自動降低耗電量。 當按下任何按鈕或收到列印工作時，產品便會恢復就緒狀態。 附註：雖然「自動關閉」模式中的產品指示燈是關閉的，但當收到列印工作時，產品還是會正常運作。 變更 Auto-On\Auto-Off 設定 您可以變更產品在進入「自動關閉」模式之前的閒置（自動關閉延遲）時間。您也可以選擇會引致產品 開啟的事件。 74 1. 在 Windows 系統匣中，在 裝置設定 2. 按一下裝置設定按鈕。 3. 按一下延遲後自動關閉按鈕，然後從下拉式清單中選擇「自動關閉延遲」。 4.
管理耗材與附件 正確地使用、存放和監控碳粉匣與感光鼓有助於確保高品質的列印輸出。 當碳粉匣或感光鼓預計的使用壽命已盡時列印 耗材訊息 <耗材> 不足訊息—其中 <耗材> 是指彩色碳粉匣： 產品顯示耗材存量不足。實際碳粉匣剩餘壽命可能有 所不同。列印品質不佳時，請考慮準備替換品以便安裝。耗材目前不需要更換。此警告僅在 <耗材> 不 足設為停止時出現。 <耗材> 不足訊息—其中 <耗材> 是指彩色碳粉匣或感光鼓，或是多個碳粉匣和/或感光鼓的組合： 耗材存 量到達嚴重不足時，產品會發出指示。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳時，請考慮準 備替換品以便安裝。使用估計使用壽命已盡的耗材時，可能發生列印品質問題。除非列印品質不佳，否 則此時也可以不更換耗材。 HP 碳粉匣達到「嚴重不足」時，該碳粉匣的 HP 頂級防護保固即終止。HP 頂級防護保固僅適用於本產品 的碳粉匣。 本產品安裝的感光鼓在保固範圍之內。自安裝日期起，感光鼓享有一年更換有限保固。當感光鼓使用壽 命預計值達到 30% 時，組態頁與耗材狀態頁上會顯示感光鼓安裝的日期。 開啟或關閉 嚴重不足 設定 您可以隨時變更預設設定，而且安裝新的碳粉匣時，
附註：使用非 HP 雷射碳粉匣 針對 HP 印表機產品，使用非 HP 碳粉匣或感光鼓，或是使用重裝的碳粉匣，不會影響對客戶的保固，或 是與客戶之間的任何 HP 支援合約。然而，若產品故障或損壞是因為使用非 HP 或重裝之碳粉匣，HP 會 針對特定故障或損害，索取產品維修的標準時間和材料費用。 HP 檢舉仿冒專線與網站 安裝 HP 碳粉匣時，若耗材狀態頁訊息顯示碳粉匣為非 HP 碳粉匣或已用過時，請撥打 HP 檢舉專線 （1-877-219-3183，北美免付費電話），或瀏覽 www.hp.
更換說明 更換碳粉匣 當碳粉匣使用壽命將盡時，您仍然可以繼續使用目前的碳粉匣進行列印，直到無法再提供可接受的列印 品質為止。 HP 碳粉匣達到「嚴重不足」時，該耗材的 HP 頂級防護保固即終止。碳粉匣在嚴重不足模式下繼續使用 時，若導致列印瑕疵或碳粉匣故障，一律不在 HP 碳粉匣保固聲明的材料或製作瑕疵保固範圍內。 附註：HP 碳粉匣達到「嚴重不足」時，控制面板上對應的碳粉匣指示燈會亮起。 1. 按下更換碳粉匣的 碳粉匣 輸送帶，即可取出。 附註：按下 碳粉匣 關閉。 按鈕，旋轉碳粉匣 按鈕時，所有擋門必須為 附註：靜待 碳粉匣 指示燈停止閃爍，而且旋 轉聲音停止之後，再打開碳粉匣擋門。 2.
3. 握住舊碳粉匣的中央位置，然後取出。 4. 從包裝中取出新的碳粉匣，將用過的碳粉匣放 到回收用的袋子和盒子中。 注意：為避免損壞碳粉匣，請握住碳粉匣的兩 端。請勿觸碰碳粉匣上的滾筒。 78 5. 握住碳粉匣的兩端並輕輕搖動，使碳粉匣中的 碳粉分佈均勻。 6.
7. 移除新碳粉匣的保護套。 8.
9. 關閉碳粉匣擋門。 指示燈和 附註：關閉碳粉匣擋門之後，就緒 注意 指示燈會亮起。請靜待三分鐘讓產品 校準。 附註：若要更換另一個碳粉匣，您必須先關閉 碳粉匣擋門，再按碳粉匣 按鈕，以更換下一 個碳粉匣。 更換第二個碳粉匣時，您不需要等待產品校準。 請改為按下一個顏色的碳粉匣 按鈕，以將輸 送帶旋轉至定位。更換碳粉匣之後，產品即會 校準。 附註：每隔一次更換黑色碳粉匣後，會自動列 印清潔頁，以清潔熱凝器。此清潔頁程序需花 兩分鐘完成。 10.
更換感光鼓 附註：本產品安裝的感光鼓在保固範圍之內。自安裝日期起，感光鼓享有一年更換有限保固。當感光鼓 使用壽命預計值達到 30% 時，組態頁與耗材狀態頁上會顯示感光鼓安裝的日期。HP 頂級防護保固僅適 用於本產品的碳粉匣。 1. 打開碳粉匣擋門。 2.
82 3. 提起固定感光鼓的兩個控制桿。 4. 取出舊的感光鼓。 5.
6. 移除新感光鼓的保護套。 注意：為避免感光鼓損壞，請勿將它曝露在光 線下。您可用一張紙將其蓋住。 注意：請勿觸碰綠色滾筒。感光鼓若沾上指紋 會導致列印品質問題。 7. 將新的感光鼓放入產品。 8.
9. 關閉前蓋。 10.
清潔產品 清潔紙張路徑 如果印出的文件上有污點或碳粉痕跡，請清潔紙張路徑。此程序採用一頁投影片來移除紙張路徑上的碳 粉和塵埃。請不要使用證券紙或表面粗糙的紙張來清潔。 附註：若要取得最佳效果，請使用一張 LaserJet 投影片。如果沒有投影片，您可以使用表面平滑的一般 影印等級紙材 (60 至 163 g/m216)。 1. 確定產品沒有工作，且就緒 2. 在進紙匣中裝入紙張。 3. 在 Windows 系統匣中，在 裝置設定 4. 按一下裝置設定值標籤。 5. 按一下列印清潔頁按鈕。 指示燈亮著。 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下產品名稱。 附註：清潔過程大約需要二分鐘。清潔頁在清潔過程中會周期性地停止。在完成清潔過程之前請勿關閉 產品電源。您可能需要重複清潔程序幾次，以便徹底清潔產品。 清潔表面 用一塊柔軟、濕潤、無絨毛的布擦拭裝置表面上的灰塵、污跡和污點。 產品更新 本產品的軟體與韌體更新，以及安裝指示可於下列位置找到：www.hp.
86 第 8 章 管理與維護產品 ZHTW
9 ZHTW 解決問題 ● 自我協助 ● 解決問題核對清單 ● 影響產品效能的因素 ● 還原原廠設定值 ● 解讀控制面板指示燈模式 ● 狀態警示訊息 ● 送紙不正確或卡紙 ● 改善列印品質 ● 產品無法列印或列印速度緩慢 ● 解決連線問題 ● 解決無線網路問題 ● 解決產品軟體問題 ● 解決 Mac 的常見問題 87
自我協助 除了本指南內的資訊，還有其他提供實用資訊的資源。 HP Help and Learn Center 您可以在產品隨附的 CD 或電腦的 HP 程式資料夾中，找到 HP Help and Learn Center 和其他文件。HP Help and Learn Center 為產品說明工具，可讓 使用者輕鬆獲得產品資訊、HP 產品網路支援、疑難排解，以及法規與安全 資訊。 快速參考主題 這個網站提供本產品的諸多快速參考主題： www.hp.
解決問題核對清單 請根據下列步驟來嘗試解決產品的問題。 ● 步驟 1： 確定產品設定正確 ● 步驟 2： 檢查纜線或無線網路連接（僅限於網路型） ● 步驟 3： 查看任何控制面板指示燈是否亮起 ● 步驟 4： 檢查紙張 ● 步驟 5： 檢查軟體 ● 步驟 6： 測試列印功能 ● 步驟 7： 檢查耗材 ● 步驟 8： 嘗試從電腦傳送列印工作 步驟 1： 確定產品設定正確 確定產品設定正確。 1. 按下電源按鈕以開啟產品電源，或停用 Auto-On\Auto-Off 模式。 2. 檢查電源線的連接。 3. 請確認線路電壓對於產品的電源組態為正確（請查看產品背面的標籤，瞭解電壓需求）。如果您使 用的是排插電線，而且其電壓不在規格內，請將產品插頭直接插入牆壁插座內。如果已經插入牆壁 插座內，請嘗試不同的插座。 4. 確定碳粉匣安裝正確。 5. 如果以上措施仍無法修復電源問題，請聯絡 HP 客戶貼心服務。 步驟 2： 檢查纜線或無線網路連接（僅限於網路型） 1. 檢查產品和電腦之間的纜線連接。確認已穩固連接。 2.
步驟 6： 測試列印功能 1. 請列印一份組態頁。在印表機偏好設定中的服務標籤上選擇列印組態頁。 2. 如果未列印頁面，請確認進紙匣中是否有紙張。 3. 如果本產品卡紙，請清除卡紙。 步驟 7： 檢查耗材 列印耗材狀態頁，然後檢查碳粉匣與感光鼓的預計剩餘壽命。 步驟 8： 嘗試從電腦傳送列印工作 1. 嘗試從已安裝產品軟體的另一台電腦列印工作。 2. 檢查 USB 纜線連接。將產品連接到正確連接埠，或重新安裝軟體，選擇您所使用的連接類型。 3.
影響產品效能的因素 有幾個因素會影響列印工作耗費的時間： ZHTW ● 特殊紙張的使用（例如投影片、重磅紙及自訂尺寸的紙張） ● 產品處理和下載時間 ● 圖形的複雜程度和大小 ● 所用電腦的速度 ● USB 或網路連接 ● 產品 I/O 組態 影響產品效能的因素 91
還原原廠設定值 還原出廠預設值會將大部分的設定還原為出廠預設值。不會重新設定頁數、紙匣尺寸或語言。要將產品 還原為出廠預設值，請執行下列步驟。 92 1. 關閉產品電源。中斷產品電源線 30 秒之後再重新連接電源。 2. 開啟產品電源時，請按住 繼續 3.
解讀控制面板指示燈模式 表格 9-1 狀態指示燈說明 表示「指示燈熄滅」的符號 表示「指示燈熄亮起」的符號 表示「指示燈閃爍」的符號 表格 9-2 控制面板指示燈模式 ZHTW 指示燈狀態 產品狀態 操作 指示燈全部熄滅。 產品電源已關閉。 按下電源按鈕開啟產品電源。 Auto-On/Auto-Off 功能已關閉產品。 不需要採取任何動作。 注意和就緒指示燈循環亮起。 在電路板初始化階段期間或產品正在 不需要採取任何動作。請等候初始 處理清潔頁時，指示燈會循環亮起。 化階段結束。當初始化階段完成後， 產品應該會進入就緒狀態。 就緒指示燈亮起。 產品處於就緒狀態。 不需要採取任何動作。產品已就緒， 可以開始接收列印工作。 就緒指示燈閃爍。 印表機正在接收或處理資料。 不需要採取任何動作。印表機正在 接收或處理列印工作。 解讀控制面板指示燈模式 93
表格 9-2 控制面板指示燈模式 （續） 指示燈狀態 產品狀態 操作 注意指示燈閃爍。就緒指示燈亮 起。 產品目前設定為手動送紙模式。 請在進紙匣中裝入正確的紙張類型 與大小。 產品正等候手動雙面列印工作列印第 紙張從出紙槽放入進紙匣。 二面。 注意指示燈閃爍。 注意和就緒指示燈亮起。 進紙匣是空的。 在紙匣中裝入紙材。 產品卡紙。 清除卡紙。 產品發生嚴重錯誤，無法從此錯誤中 1. 恢復。 關閉產品電源並拔除產品的電 源線。 2. 等候 30 秒，然後重新將電源線 連接至產品，並開啟產品電源。 3.
表格 9-2 控制面板指示燈模式 （續） 指示燈狀態 產品狀態 碳粉匣和注意指示燈閃爍。 碳粉匣存量嚴重不足，已達預計的使 除非列印品質不佳，否則此時也可以 用壽命。當耗材出現這種情況時，則 不更換碳粉匣。按下 繼續 按鈕繼 代表該耗材已不再適用 HP 高級保護 續執行。 保固。 碳粉匣和就緒指示燈亮起。 操作 使用非 HP 碳粉匣。 除非列印品質不佳，否則此時也可以 不更換碳粉匣。按下 繼續 按鈕繼 續執行。 正在旋轉碳粉匣。 不需要採取任何動作。請等候旋轉 階段結束。當旋轉階段完成後，產品 應該會進入之前的狀態。 碳粉匣預計的使用壽命已盡。當耗材 除非列印品質不佳，否則此時也可以 出現這種情況時，則代表該耗材已不 不更換碳粉匣。 再適用 HP 高級保護保固。 使用非 HP 碳粉匣，而且存量嚴重不 足。 不需要採取任何動作。 指示燈狀態 產品狀態 操作 無線指示燈熄滅。 關閉無線連線。 若要開啟 WPS，請按住 無線 2 秒鐘。 已連接乙太網路。 不需要採取任何動作。 產品正在嘗試建立無線連線。 不需要採取任何動作。 發生 WPS 錯誤。 請嘗試再次連線。 產
狀態警示訊息 產品發生某些問題時，狀態警示訊息便會出現在電腦螢幕上。請使用下列表格中的資訊解決這些問題。 警示訊息 說明 建議動作 <彩色> 插槽中的碳粉匣錯誤 列印匣安裝在不正確的插槽中。 確認每個碳粉匣都在正確插槽中。比對 碳粉匣色彩標籤與插槽中的色彩標籤。 <彩色> 碳粉匣記憶體錯誤 其中一個列印匣的 e-label 無法讀取或遺 ● 失。 ● ● 重新安裝列印匣。 關閉產品電源並拔除產品的電源 線。等候 30 秒，然後重新將電源線 連接至產品，並開啟產品電源。 如果問題無法解決，請更換碳粉匣。 1 號紙匣卡紙 產品偵測到紙匣卡紙。 清除卡紙。 DC 控制器錯誤 產品遭遇內部錯誤。 關閉產品電源並拔除產品的電源線。等 候 30 秒，然後重新將電源線連接至產 品，並開啟產品電源。等候產品初始化。 如果您使用穩壓器，請移除之。將產品 直接連到牆上插座中。使用電源開關開 啟產品電源。 如果此訊息仍然存在，請與 HP 支援部門 聯絡。 Manual feed (手動進紙) 產品設為手動進紙模式。 將正確的紙材裝入紙匣，然後按下 繼續 按鈕進行列印工作。 引擎通訊錯誤 產品
警示訊息 說明 建議動作 印表機取紙錯誤 列印引擎無法拾取紙材。 將紙材重新裝入進紙匣，然後按下 繼續 按鈕續工作。 如果此訊息仍然存在，請與 HP 支援部門 聯絡。 安裝 <彩色> 列印匣 產品中尚未安裝碳粉匣，或安裝不正確。 安裝列印匣。 更換 <彩色> 碳粉匣 客戶已將產品設定為在耗材存量嚴重不 足時停止。 耗材存量到達嚴重不足時，產品會發出 指示。實際碳粉匣剩餘壽命可能有所不 同。列印品質不佳時，請考慮準備更換 品以便安裝。除非列印品質不佳，否則 此時也可以不更換耗材。HP 耗材達到 「嚴重不足」時，該耗材的 HP 的保固即 終止。 使用過的 <彩色> 碳粉匣 安裝了使用過的耗材。此訊息會出現， 直至安裝了 HP 耗材或按下 繼續 按 鈕。 如果您購買的是 HP 耗材，請瀏覽 www.hp.
警示訊息 說明 建議動作 非預期紙張尺寸 紙匣中的紙張尺寸與列印工作指定的尺 寸不符。 請在進紙匣中放入正確的紙張尺寸，然 後按下 繼續 按鈕以列印工作。 前存取擋門開啟 擋門開啟。 關閉擋門。 後存取擋門開啟 擋門開啟。 關閉擋門。 洋紅色碳粉匣存量嚴重不足 碳粉匣預計的使用壽命已盡。 若要確保最佳列印品質，HP 建議您此時 更換碳粉匣。除非列印品質不佳，否則 此時也可以不更換碳粉匣。實際的碳粉 匣使用壽命可能有所不同。 列印品質可能會降低。品質不佳時，選 擇提示選項或更換碳粉匣。 HP 碳粉匣達到「嚴重不足」時，該碳粉 匣的 HP 頂級防護保固即終止。碳粉匣 在嚴重不足模式下繼續使用時，若導致 列印瑕疵或碳粉匣故障，一律不在 HP 碳 粉匣保固聲明的材料或製作瑕疵保固範 圍內。 洋紅色碳粉匣使用壽命將盡 碳粉匣接近預計的使用壽命。 產品顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣 剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳 時，請考慮準備更換品以便安裝。碳粉 匣目前不需要更換。 唯有當客戶將產品設定為在碳粉匣達到 「嚴重不足」門檻時停止，才會出現此警 示。 頁面太複雜 產品無法處理該頁面
警示訊息 說明 建議動作 黃色碳粉匣存量嚴重不足 碳粉匣預計的使用壽命已盡。 若要確保最佳列印品質，HP 建議您此時 更換碳粉匣。除非列印品質不佳，否則 此時也可以不更換碳粉匣。實際的碳粉 匣使用壽命可能有所不同。 列印品質可能會降低。品質不佳時，選 擇提示選項或更換碳粉匣。 HP 碳粉匣達到「嚴重不足」時，該碳粉 匣的 HP 頂級防護保固即終止。碳粉匣 在嚴重不足模式下繼續使用時，若導致 列印瑕疵或碳粉匣故障，一律不在 HP 碳 粉匣保固聲明的材料或製作瑕疵保固範 圍內。 黃色碳粉匣使用壽命將盡 碳粉匣接近預計的使用壽命。 產品顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣 剩餘壽命可能有所不同。列印品質不佳 時，請考慮準備更換品以便安裝。碳粉 匣目前不需要更換。 唯有當客戶將產品設定為在碳粉匣達到 「嚴重不足」門檻時停止，才會出現此警 示。 黑色碳粉匣存量嚴重不足 碳粉匣預計的使用壽命已盡。 列印品質可能會降低。品質不佳時，選 擇提示選項或更換碳粉匣。 若要確保最佳列印品質，HP 建議您此時 更換碳粉匣。除非列印品質不佳，否則 此時也可以不更換碳粉匣。實際的碳粉 匣使用壽命可能有所不同。 HP 碳
警示訊息 說明 建議動作 裝入紙張 <類型> 紙匣是空的。 將列印紙材裝入紙匣。 熱凝器錯誤 產品遭遇熱凝器錯誤。 關閉產品電源並拔除產品的電源線。等 候 30 秒，然後重新將電源線連接至產 品，並開啟產品電源。等候產品初始化。 若錯誤持續發生，請關閉產品，中斷電 源線，等候至少 25 分鐘，然後再重新連 接電源線並且開啟產品。 如果您使用穩壓器，請移除之。將產品 直接連到牆上插座中。使用電源開關開 啟產品電源。 如果此訊息仍然存在，請與 HP 支援部門 聯絡。 100 第 9 章 解決問題 ZHTW
送紙不正確或卡紙 產品無法取紙 如果產品無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。 1. 打開產品並取出任何卡紙。 2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。 附註：裝入紙張時一律讓短邊（寬）先裝入產品。 3. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。調整導板，使其輕輕觸及紙疊，但是不會使紙張彎 曲。 4. 檢查產品控制面板，瞭解產品是否有手動送紙的提示待確認。放入紙張然後繼續。 裝置取多張紙 如果產品從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。 1. 取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎，然後旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回 紙匣。 2. 本產品僅使用符合 HP 規格的紙張。 3. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。 4. 確定紙匣沒有放太多紙張。如果放太多，請從紙匣取出整疊紙張，整理紙匣，然後將部份紙張放回 紙匣。 5. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。調整導板，使其輕輕觸及紙疊，但是不會使紙張彎 曲。 預防卡紙 若要減少卡紙數目，請嘗試這些解決方案。 1. 本產品僅使用符合 HP 規格的紙張。 2.
夾紙位置 以下是可能發生卡紙的位置： 1 2 3 1 出紙槽 2 後側擋門 3 進紙匣 卡紙之後，散落的碳粉可能會留在產品內。通常這個問題在多印幾頁之後便能自行解決。 清除出紙槽中的卡紙 注意：請勿使用尖銳物品 (如鑷子或尖嘴鉗) 來取出卡紙。尖銳物品所造成的損壞不在保固範圍內。 102 第 9 章 解決問題 ZHTW
1. 雙手抓住紙張並將紙張從產品中小心拉出。 2. 打開並合上碳粉匣擋門以重設產品。 清除後側擋門的卡紙 1.
2. 雙手抓住紙張並將紙張從產品中小心拉出。 3. 關上後側擋門。 從進紙匣清除夾紙 1.
2. 雙手抓住紙張並將紙張從產品中小心拉出。 3.
改善列印品質 您遵守這些指引，就能避免大多數的列印品質問題。 ● 使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定 ● 調整印表機驅動程式的色彩設定 ● 使用符合 HP 規格的紙張 ● 列印清潔頁 ● 校準產品以校正色彩 ● 檢查碳粉匣 使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定 如果發生下列其中一個問題，請檢查紙張類型設定： ● 列印的頁面出現碳粉污跡。 ● 列印的頁面重複出現污點。 ● 列印頁捲曲。 ● 列印頁面的碳粉剝落。 ● 列印的頁面有些區域未列印。 變更 Windows 的紙張類型設定 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 選擇產品，然後按一下內容或喜好設定按鈕。 3. 按一下紙張/品質標籤。 4. 從類型下拉式清單中，選擇要使用的紙張類型，並且按一下 OK 按鈕。 變更 Mac 的紙張類型設定 1. 在軟體程式的檔案功能表，按一下列印選項。 2. 在份數與頁數功能表中，按一下版面設定按鈕。 3. 從紙張尺寸下拉式清單中選擇尺寸，然後按一下確定按鈕。 4. 開啟外觀功能表。 5. 從紙材類型下拉式清單中選擇類型。 6.
調整印表機驅動程式的色彩設定 變更列印工作的色彩主題 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 按一下內容或喜好設定。 3. 按一下色彩標籤。 4. 從色彩主題下拉式清單選擇色彩主題。 ● 預設 (sRGB)： 這個主題會將產品設為使用原始裝置模式來列印 RGB 資料。使用這個主題時， 可以在軟體程式或作業系統管理色彩，以取得正確的彩現。 ● 鮮明： 本產品會以中色調增加色彩飽和度。列印商業圖形時請使用這個主題。 ● 相片： 本產品會使用數位沖印機，以列印相片的方式解譯 RGB 色彩。相較於預設 (sRBG) 主 題，本產品所彩現的色彩更深也更飽和。列印相片時請使用這個主題。 ● 相片 (Adobe RGB 1998)： 列印使用 AdobeRGB 色彩空間而不是 sRGB 的數位相片時，請使用這 個主題。使用這個主題時，請關閉軟體程式的色彩管理。 ● 無 變更色彩選項 請從印表機驅動程式的色彩標籤，變更目前列印工作的色彩選項設定。 1. 在軟體程式的檔案功能表中，按一下列印。 2. 按一下內容或喜好設定。 3. 按一下色彩標籤。 4.
5. 按一下灰階列印選項，以黑白列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色文件。 6.
1. 確定產品沒有工作，且就緒 2. 在進紙匣中裝入紙張。 3. 在 Windows 系統匣中，在 裝置設定 4. 按一下裝置設定按鈕。 5. 按一下列印清潔頁按鈕。 指示燈亮著。 圖示上按一下滑鼠右鍵，然後按一下產品名稱。 附註：清潔過程大約需要二分鐘。清潔頁在清潔過程中會周期性地停止。在完成清潔過程之前請勿關閉 產品電源。您可能需要重複清潔程序幾次，以便徹底清潔產品。 校準產品以校正色彩 如果發生任何列印品質問題，請校準產品。 1. 確定產品沒有工作，且就緒 2. 在進紙匣中裝入紙張。 3. 在 Windows 系統匣中，在 裝置設定 4. 按一下裝置設定按鈕。 5.
列印耗材狀態頁 您可以用控制面板來列印提供產品詳細資料及目前設定的組態和耗材狀態頁。 ▲ 列印耗材狀態頁。在印表機偏好設定中的服務標籤上選擇印表機耗材狀態頁。 頁 說明 組態頁 列印產品設定的清單 耗材狀態頁 耗材狀態頁包含以下資訊： ● 估計碳粉匣剩餘使用壽命的百分比 ● 碳粉匣與感光鼓的保固 ● HP 碳粉匣零件編號 ● 已列印的紙張頁數 ● 訂購全新 HP 碳粉匣和回收使用過的 HP 碳粉匣相 關資訊 ● 當使用壽命預計值低於 30% 時，將顯示感光鼓預計 的使用壽命與安裝日期。 解譯列印品質頁 1. 確定產品沒有工作，且就緒 2. 在進紙匣中裝入紙張。 3. 在 Windows 系統匣中，在 裝置設定 4. 按一下裝置設定按鈕。 5.
● 如果點和條紋只出現在其中一組，請更換該組所對應的碳粉匣。 ● 如果出現在一組以上，請列印清潔頁。如果還是無法解決問題，請判斷斑點的顏色是否都一樣，例 如，洋紅色的斑點是否出現在五種顏色的橫條紋上。如果斑點的顏色都相同，請更換碳粉匣。 ● 如果線條出現在多種顏色的橫條紋上，請列印耗材狀態頁，以判斷感光鼓是否已達其預計的壽命。 如果感光鼓尚未達到其預計的壽命，請檢查感光鼓是否損壞。如果感光鼓並未受損，請連絡 HP。 檢查碳粉匣和感光鼓是否損壞 1. 從產品取出碳粉匣，並檢查是否有損壞。 2. 如果碳粉匣看來並未受損，請輕搖碳粉匣幾下，然後重新裝回印表機。列印幾頁，查看問題是否解 決。 3. 如果問題未解決，請從產品取出感光鼓並檢查表面。 注意：請勿觸碰綠色滾筒。感光鼓若沾上指紋會導致列印品質問題。 4.
產品無法列印或列印速度緩慢 產品無法列印 如果產品完全無法列印，請嘗試下列解決方案。 1. 確定產品電源已開啟且控制面板顯示已就緒。 ● 如果控制面板未顯示產品已就緒，請先關閉產品電源，並拔除產品的電源線。等候 30 秒，然 後重新將電源線連接至產品，並開啟產品電源。等候產品初始化。 ● 如果控制面板顯示產品已就緒，請按住繼續 嘗試再次傳送工作。 按鈕二至三秒，以列印組態頁。如果成功，請 2. 如果控制面板顯示產品有錯誤，請先解決該錯誤，然後嘗試再次傳送工作。 3. 確定全部纜線連接正確無誤。如果產品已連線網路，請檢查下列項目： ● 檢查產品網路連線旁的指示燈。如果網路已連線，會亮起綠色指示燈。 ● 確定您用來連線網路的是網路纜線而不是電話線。 ● 確定網路路由器、集線器或交換器已開啟且運作正確無誤。 4. 從產品隨附的 CD 安裝 HP 軟體。使用一般印表機驅動程式可能導致清除列印佇列的工作延遲。 5. 如果使用電腦的個人防火牆系統，有可能封鎖與本產品的通訊。暫時嘗試停用防火牆，瞭解這是否 為問題所在。 6.
解決連線問題 解決直接連線問題 如果您將產品直接連接到電腦，請檢查纜線。 ● 確認纜線連接到電腦與產品。 ● 請確認纜線不超過 5 公尺。嘗試使用較短的纜線。 ● 將纜線連接到另一產品，以確認纜線運作正常。必要時請更換纜線。 解決網路問題 檢查下列項目以確認本產品可以與網路通訊。開始之前，請先從產品控制面板列印組態頁，然後找出本 頁所列出的產品 IP 位址。 ● 實際連線狀況不佳 ● 電腦並未使用產品正確的 IP 位址 ● 電腦無法與產品通訊 ● 產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確 ● 新軟體程式可能造成相容性問題 ● 電腦或工作站可能設定錯誤 ● 產品停用或其他網路設定不正確 實際連線狀況不佳 1. 確認產品以合適的纜線長度連接到正確的網路。 2. 請確認纜線連線是安全的。 3. 看看產品背面的網路連接埠，確認琥珀色活動指示燈與綠色的連結狀態指示燈是亮起的。 4. 如果問題繼續存在，請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。 電腦並未使用產品正確的 IP 位址 1.
2. a. 開啟電腦上出現的指令行提示。若為 Windows，按一下開始，按一下執行，然後輸入 cmd。 b. 輸入 ping，後面加上產品的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 如果 ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、本產品及電腦都設定為相同網 路。 產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確 HP 建議保留此設定於自動模式 (預設值)。如果變更這些設定，也必須變更網路的這些設定。 新軟體程式可能造成相容性問題 請確認所有新軟體程式皆已正確安裝，並使用正確的印表機驅動程式。 電腦或工作站可能設定錯誤 1. 請檢查網路驅動程式、印表機驅動程式與網路重新導向。 2. 請確認作業系統設定是否正確。 產品停用或其他網路設定不正確 1. 瀏覽組態頁，檢查網路通訊協定的狀態。如有必要，請啟動通訊協定。 2.
解決無線網路問題 無線連線核對清單 ● 確定網路纜線並未接上。 ● 產品和無線路由器皆已開啟且有接電源。另外，確定產品的無線功能已開啟。 ● 服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再次執 行無線設定。 ● 若為安全網路，請確定安全性資訊是否正確。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。 ● 如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗試 以無線連線來連線網際網路。 ● 產品的加密方式 (AES 或 TKIP) 與無線存取點 (位於使用 WPA 安全性的網路) 相同。 ● 產品位於無線網路範圍內。對多數網路而言，產品必須位於無線存取點 (無線路由器) 的 30 公尺 內。 ● 不可有障礙擋住無線訊號。移開存取點和產品之間的大型金屬物體。請確定產品和無線存取點之 間沒有包含金屬或水泥的柱子、牆或支柱。 ● 產品遠離可能干擾無線訊號的電器裝置。可能干擾無線訊號的裝置很多，包括馬達、無線電話、安 全性系統攝影機、其他無線網路和藍芽裝置。 ● 電腦已安裝印表機驅動程式。 ●
1. 請列印一份組態頁。 2. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 3. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。針對產品重新設定無線設定。 無法將更多電腦連線到無線產品 1. 確定其他電腦位於無線範圍內，而且沒有障礙物阻擋訊號。多數網路的無線範圍為無線存取點的 30 公尺內。 2. 確定產品電源已開啟且處於就緒狀態。 3. 關閉電腦的協力廠商防火牆。 4. 確認無線網路運作正常。 5. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。 無線產品連線 VPN 時便無法通訊 ● 通常您不能同時連線 VPN 和其他網路。 網路未出現在無線網路清單 ● 確定無線路由器已開啟且有接電源。 ● 網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。 無線網路無法運作 1. 確定網路纜線並未接上。 2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。 3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 4. a. 開啟電腦上出現的指令行提示。若為 Windows，按一下開始，按一下執行，然後輸入 cmd。 b.
解決產品軟體問題 問題 解決方案 印表機資料夾中看不到此產品的印表機驅動程式 ● 重新啟動電腦來重新啟動多工緩衝處理程式的程 序。如果多工緩衝處理程式當機，印表機資料夾就 不會出現任何印表機驅動程式。 ● 請重新安裝產品軟體。 附註：關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉在 系統狀態列上有圖示的應用程式，請在圖示上按一 下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 在安裝軟體時出現錯誤訊息 ● 試著將 USB 電纜線連接到電腦的其他 USB 連接埠 上。 ● 請重新安裝產品軟體。 附註：關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉在 工作列上有圖示的應用程式，請在圖示上按一下滑 鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。 產品處於「就緒」模式中，但沒有列印文件 ZHTW ● 檢查要在其中安裝產品軟體之磁碟機的可用空間。 如有需要，請盡可能地騰出一些可用空間，然後重 新安裝產品軟體。 ● 如有需要，請執行「磁碟重組工具」，然後重新安 裝產品軟體。 ● 列印組態頁，確定產品運作正常。 ● 確定所有電纜線均安插妥當且符合規格。包括 USB 和電源電纜線。請嘗試新的電纜線。 ● 如果嘗試無線連線，請確定網路
解決 Mac 的常見問題 ● 「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式 ● 產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中 ● 印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品。 ● 列印工作未傳送至您想要的產品 ● 使用 USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」清單中。 ● 使用 USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式 「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式 1. 請確定產品 .GZ 檔位於下列檔案夾內： Library/Printers/PPDs/Contents/Resources。需 要時，重新安裝軟體。 2. 如果 GZ 檔位於資料夾內，PPD 檔可能已毀損。刪除檔案，然後重新安裝軟體。 產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中 1. 請確認纜線連接正確，而且產品電源已開啟。 2. 列印一份組態頁，檢查產品名稱。確認組態頁上的名稱與「列印和傳真」清單中的產品名稱相符。 3. 以高品質纜線更換 USB 或網路纜線。 印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品。 1.
硬體疑難排解 1. 請確定產品已開啟。 2. 確認 USB 纜線連接正確。 3. 確定您是使用適當的高速 USB 電纜。 4. 確定串接上沒有太多的 USB 裝置耗用電力。先中斷連接所有的串接裝置，然後直接連接纜線至電腦 的 USB 連接埠。 5. 檢查串接上是否有兩個以上的無外接電源 USB 集線器連接成一排。先中斷連接所有的串接裝置，然 後直接連接纜線至電腦的 USB 連接埠。 附註：iMac 鍵盤是未接電源的 USB 集線器。 使用 USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式 如果安裝軟體前就已經連接 USB 纜線，您使用的可能是一般印表機驅動程式，而不是本產品的驅動程 式。 ZHTW 1. 刪除一般印表機驅動程式。 2. 從產品 CD 重新安裝軟體。請等到軟體安裝程式出現提示，再連接 USB 纜線。 3.
120 第 9 章 解決問題 ZHTW
A ZHTW 規格 ● 實體規格 ● 電力消耗、電氣規格與聲波發射 ● 環境規格 121
實體規格 表格 A-1 實體規格 1 1 規格 HP LaserJet Pro CP1020 Color 印表機系列 產品重量 11.6 公斤 產品高度 222.8 公釐 產品深度 410.2 公釐 產品寬度 399.6 公釐 數值是以初步資料為依據。請參閱 www.hp.com/support/ljcp1020series。 電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.com/support/ljcp1020series 以獲得目前最新資訊。 注意：電源要求根據出售本產品的國家/地區而定。請勿改變作業電壓。否則會損壞本產品，並使本產品 保固失效。 環境規格 表格 A-2 環境規格 1 運作時 1 存放 1 溫度 10° 至 32.5°C 0° 至 35°C 相對溼度 10% 至 80% 10% 至 80% 數值是以初步資料為依據。請參閱 www.hp.
B ZHTW 服務與支援 ● HP 有限保固聲明 ● HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ● HP 對於非 HP 耗材的政策 ● HP 檢舉仿冒網站 ● 儲存於碳粉匣的資料 ● 使用者授權合約 ● 客戶自行維修保固服務 ● 客戶支援 123
HP 有限保固聲明 HP 產品 有限保固期限 HP LaserJet Professional CP1025、CP1025nw 一年產品更換 HP 向您 (一般使用者客戶) 保證，HP 硬體和附件自購買日算起，在上述期限內，無材料和製品方面的缺 陷。在產品保固期間，如果 HP 接獲產品瑕疵的通知，即根據狀況將瑕疵品予以維修或更換。更換的產 品可能是新品或效能與新品相當的產品。 HP 向您保證，HP 軟體自購買日算起，在上述期限內，在適當安裝與使用下，不會因為材料和製品方面 的缺陷，無法執行程式設計指令。在產品保固期間，如果 HP 獲悉此類瑕疵，HP 將更換由於這類瑕疵而 無法執行程式指令的軟體。 HP 不保證 HP 產品在執行期間不會發生中斷或錯誤。如果 HP 無法在合理的時間內依照保固聲明將產品 予以維修或更換，使用者可以立即退還產品，並按照購買價格取回退款。 HP 產品可能包含效能與新的零件完全相等或可能曾被偶爾使用過的再製零件。 保固不適用於下列狀況所造成的瑕疵：(a) 不當或不充分的維護或校正，(b) 非 HP 提供的軟體、介面、零 件或設備，(c) 未經授權的修改或不當使用，(d) 不符合產
英國、愛爾蘭與馬爾他 The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen.
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ». Article L211-12 du Code de la Consommation: « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garantía legal. A este respecto, la Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno los derechos legales del consumidor (www.hp.com/go/eu-legal). Para más información, consulte el siguiente enlace: Garantía legal del consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (http://ec.europa.eu/ consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
葡萄牙 A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes: Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D.
jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás alapján érvényesítik. 捷克共和國 Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující: Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o.
保加利亞 Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP. Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва: HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie. 芬蘭 HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu.
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.
HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)： LaserJet 碳 粉匣有限保固聲明 HP 保證產品無材料和製品方面的缺陷。 本保固聲明不適用 (a) 以任何方式裝填、整修、再製或擅自更動的產品，(b) 因濫用、不恰當的存放或不 符合印表機產品環境規格的操作而產生的問題，或是 (c) 因展示用途而產生正常損耗的產品。 若要獲得保固服務，請將產品送至購買處 (連同問題的書面說明和列印範本)，或是聯絡 HP 客戶支援部 門。如果證實產品有缺陷，HP 可選擇更換產品，或依購買金額退款。 在當地法律允許的範圍內，上述保固是唯一的，其他明示或暗示性、書面或口頭的保固或條款均無效； HP 特別否認對任何銷售合適性、滿意品質以及合適特定用途的暗示性保固或條款。 在當地法律允許的範圍內，HP 或其供應商對於所引起的直接、特殊、偶發或引發的損害概不負責 (包括 營利或資料損失)；不論這是基於合約、侵權或其他法律理論。 除了法律允許的範圍之外，不得排除、限制或修改本聲明中包含的保固條款，此外，只要您購買 HP 產 品，就賦予了這些法律權利。 134 附錄 B 服務與支援 ZHTW
HP 對於非 HP 耗材的政策 HP 建議您不要使用非 HP 碳粉匣，無論是全新或再製的都不宜。 附註：針對 HP 印表機產品，使用非 HP 碳粉匣或是使用重裝的碳粉匣不會影響對客戶的保固，或是與客 戶之間的任何 HP 支援合約。然而，若產品故障或損壞是因為使用非 HP 或重裝之碳粉匣，HP 會針對特 定故障或損壞，索取產品維修的標準時間和材料費用。 ZHTW HP 對於非 HP 耗材的政策 135
HP 檢舉仿冒網站 當您安裝 HP 碳粉匣後，控制面板訊息指出此為非 HP 碳粉匣時，請移至 www.hp.
儲存於碳粉匣的資料 本產品使用的 HP 碳粉匣內含記憶體晶片，能協助操作產品。 除此之外，此記憶體晶片也會收集若干產品使用資訊，其中可能包含下列資訊：碳粉匣初次安裝日期、 碳粉匣最近使用日期、使用碳粉匣列印的頁數、頁面涵蓋範圍、使用過的列印模式、發生過的任何列印 錯誤，以及產品機型。此資訊能協助 HP 根據客戶的列印需求設計未來的產品。 自碳粉匣記憶體晶片收集的資料，並不包含能夠用於識別碳粉匣或產品之客戶或使用者的資訊。 HP 會採樣收取碳粉匣的記憶體晶片，樣本則採自退還 HP 免費退還與回收計劃的碳粉匣 (HP Planet Partners：www.hp.
使用者授權合約 在使用本軟體設備之前請詳閱以下內容：本使用者授權合約（下稱「EULA」）是 (a) 您（個人或單一實體）與 (b) HP Inc.（下稱「HP」）之間的法律合約，規範您對安裝於 HP 產品上或 HP 提供用於搭配 HP 產品（下 稱「HP 產品」）的任何「軟體產品」的使用，不受您與 HP 或其供應商之間的個別授權合約規範。其他 軟體的線上文件可能會包含 EULA。「軟體產品」一詞係指電腦軟體，可能包含相關聯的媒體、書面資料 及「線上」或電子文件。 本 EULA 如有任何修訂或增補內容，將會隨附於 HP 產品提供給您。 只有在您同意本 EULA 所有條款和條件的情況下，才能享有本「軟體產品」所附之權利。只要安裝、複 製、下載或以其他方式使用本「軟體產品」，即代表您同意本 EULA 條款之約束。如不接受這些授權條 款，您的唯一補償措施就是按照產品購買處的退款政策，在 14 天退回完整未使用過的產品（硬體與軟 體）以取得退款。 1. 授權。如果您遵守本 EULA 的所有條款與條件，HP 將授予您以下提供給您的權利： a.
話）。轉讓行為不得間接為之，例如委託。轉讓之前，接收轉讓產品的使用者必須同意所有 EULA 條款。轉讓本「軟體產品」時，您的授權即自動終止。 b. 限制。您不得租借、租賃或出借本「軟體產品」或將本「軟體產品」做為商業分時共用或維修 處用途，除非本 EULA 有明確指出，否則您不得轉授權、讓渡或轉讓授權或本「軟體產品」。 5. 專利權。本「軟體產品」與使用者文件中之所有智慧財產權均為 HP 或其供應商所擁有，並受到法 律的保障，包括（但不限於）美國版權法、貿易機密和商標法律和其他適用法律及國際公約條款。 您不應移除本「軟體產品」之任何產品識別、版權聲明或專利限制。 6. 反向工程限制。您不得對本「軟體產品」進行反向工程、反向編譯或反向組譯，儘管有此限制或本 EULA 有明確規定，但若適用法律允許此類活動，便不在此限。 7. 條款。除非遭到終止或拒絕，否則本 EULA 將維持其效力。本 EULA 他處如有設下條件，或您未遵守 本 EULA 中的任何條款或條件，則本 EULA 亦會終止。 8. 同意收集/使用資料。 a.
11. 美國政府客戶。根據 HP 標準商業授權，在符合 FAR 12.211 和 FAR 12.212 的情況下授權美國政府使 用「商業電腦軟體」、「電腦軟體文件」和「商業項目技術資料」。 12. 遵守出口法。您應遵守美國及其他國家/地區之所有法律與法規（下稱「出口法」），以確保本「軟 體產品」(1) 之直接或間接出口皆不違反「出口法」，或 (2) 不用於任何「出口法」禁止之用途，包 括但不限於核子、化學或生物武器擴增。 13. 簽署合約之能力與權力。依您在所在州規定，您已達成年之法定年齡，而您已取得僱主之充分授權 簽署此項合約（如果適用的話）。 14. 適用法律。本 EULA 受購買設備所在國家/地區的法律規範。 15.
客戶自行維修保固服務 HP 產品的設計採用許多客戶自行維修 (CSR) 零件，以便將維修時間縮為最短，並在執行瑕疵零件的更換 方面提供較大的彈性。如果在診斷期間 HP 確認可使用 CSR 零件來完成維修，則會將該零件直接寄送給 您以便更換。CSR 零件有兩種類型： 1) 客戶自行維修為必要性的零件。如果您要求 HP 更換這些零件， 您必須為此項服務的運輸與人工成本付費。2) 客戶自行維修為選擇性的零件。這些零件也為客戶自行 維修而設計。但是，如果您要求 HP 為您更換，則依據您產品的指定保固服務類型，可免費為您更換。 依據零件供貨與地理許可的條件下，將運送 CSR 零件於下一個營業日交付。在地理許可的條件下，可額 外付費而提供當日或 4 小時交付。如果您需要協助，您可以連絡 HP 技術支援中心，將有技師透過電話 協助您。HP 將於 CSR 更換零件隨附的材料中，指定是否必須將瑕疵零件送還 HP。如果必須將瑕疵零件 送還 HP，您必須在指定的期間內將瑕疵零件送還 HP；此期間通常是 5 個營業日。瑕疵零件必須與 HP 運 送材料中的相關文件一併送還。若未能送還瑕疵零件，HP 可能會向您收取更換零件的費用。若為客
客戶支援 取得您所在國家/地區的電話支援 事先備好產品名稱、序號、購買日期及問題描述。 國家/地區電話號碼可在產品包裝盒內的傳單紙或 www.hp.com/support/ 上找到。 取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅動 www.hp.com/support/ljcp1020series 程式 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.com/go/carepack 註冊產品 www.register.hp.
C ZHTW 環保產品管理計畫 ● 保護環境 ● 臭氧的產生 ● 耗電量 ● 碳粉用量 ● 紙張使用 ● 塑膠 ● HP LaserJet 列印耗材 ● 紙張 ● 材料限制 ● 使用者廢棄設備處理（歐盟與印度） ● 電子硬體回收 ● 巴西硬體回收資訊 ● 化學物質 ● 產品電源資料（依歐盟委員會法規 1275/2008） ● 有害物質限制聲明（印度） ● 有害物質限制聲明（土耳其） ● 有害物質限制聲明（烏克蘭） ● 物質表（中國） ● SEPA Ecolabel 使用者資訊（中國） ● 中國能源標幟對印表機、傳真機及複印機的實行之法規 ● 材料安全資料表 (MSDS) ● EPEAT ● 更多資訊 143
保護環境 HP 承諾以嚴謹的環保態度提供高品質的產品。 本產品設計有多種將環境的影響降到最低的屬性。 臭氧的產生 本產品的臭氧空氣排放已根據普遍認可的方法*，在排放資料適用於「一般辦公室模型暴露案例」** 的情 況下測量，HP 能夠確定本產品於列印期間不會產生超過任何現行室內空氣品質標準或方針且可察覺到的 臭氧量。 * 測定列印輸出裝置的排放是否符合具列印功能辦公裝置之環保標章頒發標準的測試方法；RAL-UZ 171 – BAM July, 2012 ** 使用 HP 列印耗材，在通風率 0.72（每小時換氣次數）、32 立方公尺的房間中，每天列印 2 小時的臭 氧濃度 耗電量 本產品處於「就緒」、「睡眠」或「關機」模式時，耗電量會大幅下降，如此可節省自然資源，亦可節 省金錢，並且不會影響本產品的高效能。標示 ENERGY STAR® 標誌的 HP 列印及影像設備，符合美國環保 署的 ENERGY STAR 影像設備規格。下列標記會出現在符合 ENERGY STAR 的影像產品上： 其他 ENERGY STAR 合格影像產品的型號資訊列於： www.hp.
紙張使用 本產品的雙面列印功能（手動或自動）與 N 頁縮印（單張多頁列印）功能，可減少紙張使用量並減少對 自然資源的需求。 塑膠 超過 25 克的塑膠零件均標有符合國際標準的標記，便於在產品使用壽命結束時識別可回收再用的塑膠 零件。 HP LaserJet 列印耗材 原廠 HP 耗材在設計時已將環境納入考量。 HP 可讓您在列印時輕鬆地達到節約資源和紙張的目的。 當 您完成之後，也可以輕鬆地進行免費回收。1 所有送回 HP Planet Partners 的 HP 碳粉匣都會經過多階段的回收程序，所有材料會在該程序中分離並精 製，然後用做新的原廠 HP 碳粉匣和日常產品的原物料。 透過 HP Planet Partners 退回的原廠 HP 碳粉匣 絕不會送至掩埋場，HP 絕不會重新裝填或轉售原廠 HP 碳粉匣。 若要參與 HP Planet Partners 退回與回收計劃，請造訪 www.hp.
電子硬體回收 HP 鼓勵客戶將使用過的電子硬體進行回收。 如需有關回收計劃的詳細資訊，請造訪： www.hp.
巴西硬體回收資訊 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
物質表（中國） SEPA Ecolabel 使用者資訊（中國） 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.
中國能源標幟對印表機、傳真機及複印機的實行之法規 材料安全資料表 (MSDS) 您可以透過存取 HP 網站 www.hp.com/go/msds 來取得含有化學物質的耗材（如碳粉）之材料安全資料表 (MSDS)。 EPEAT 許多 HP 產品的設計都符合 EPEAT。EPEAT 是一項全面的環保評等，可協助識別「綠色」的電子設備。如 需有關 EPEAT 的詳細資訊，請移至 www.epeat.net。如需有關 HP 的 EPEAT 註冊產品的詳細資訊，請移至 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf。 更多資訊 若要獲得有關這些環境主題的資訊： ● 本產品和許多相關 HP 產品的環保簡介表 ● HP 對環境的承諾 ● HP 的環保管理系統 ● HP 報廢產品的回收與循環再利用計劃 ● 材料安全資料表 前往 www.hp.com/go/environment。 此外，請造訪 www.hp.
150 附錄 C 環保產品管理計畫 ZHTW
D ZHTW 法規資訊 ● 一致性聲明（基本機型） ● 一致性聲明（無線機型） ● 法規聲明 ● 無線產品的其他聲明 151
一致性聲明（基本機型） 合格聲明書 根據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 製造廠商名稱： HP Inc. 製造廠商地址： 11311 Chinden Boulevard 文件編號： BOISB-1001-00 rel.8.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA 謹聲明本產品： 產品名稱： HP LaserJet Professional CP1025 Color 法規型號 2) BOISB-1001-00 產品選項： 全部 碳粉匣： CE310A、CE311A、CE312A、CE313A 符合以下產品規格： 安全性： IEC 60950-1:2005 +A1:2009 / EN60950-1: 2006 +A11:2009+A1:2010+A12:2011 IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007（1 級雷射/LED 產品） IEC 62479:2010 / EN62479:2010 GB4943.
中國上海 2015 年 11 月 1 日 僅適用於管制主題： 歐洲聯絡地址： HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美國聯絡地址︰ HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 www.hp.
一致性聲明（無線機型） 合格聲明書 根據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 製造廠商名稱： HP Inc. 製造廠商地址： 11311 Chinden Boulevard 文件編號： BOISB-1001-01 rel.9.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA 謹聲明本產品： 產品名稱： HP LaserJet Professional CP1025nw Color 法規型號 2) BOISB-1001-01 產品選項： 全部 碳粉匣： CE310A、CE311A、CE312A、CE313A 符合以下產品規格： 安全性： IEC 60950-1:2005 +A1:2009 / EN60950-1: 2006 +A11:2009 +A1:2010 +A12:2011 IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007（1 級雷射/LED 產品） IEC 62479:2010 / EN62479:2010 GB4943.
中國上海 2015 年 11 月 1 日 僅適用於管制主題： 歐洲聯絡地址： HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美國聯絡地址︰ HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 www.hp.
法規聲明 FCC 規章 本設備經過測試符合 FCC 規則第 15 部份對 B 類數位裝置的限制規定， 這些限制旨在提供合理保護以避 免居住環境中的有害干擾。此設備會產生、使用並散發射頻能量。如果不按說明中的要求安裝和使用本 裝置，可能會對無線電通訊產生有害干擾。但是，這並不保證在特定的安裝中不會產生任何干擾問題。 如果此裝置對收音機或電視機的接收產生有害干擾 (可透過關閉與開啟裝置電源來判斷)，使用者可嘗試 按照以下一種或多種方法進行校正： ● 改變接收天線的方向或位置。 ● 增加本設備與無線電或電視機之間的距離。 ● 讓本設備改用不同的電源插座，與無線電或電視機的電源線路分開。 ● 詢問代理商或有經驗的無線電/電視機技術人員之意見。 附註：未經 HP 明確認可而任意變更或修理本印表機，可能會導致使用者喪失本設備之使用權。 請使用屏蔽介面電纜以符合 FCC 法規第 15 節 B 類限制。 加拿大 - 加拿大工業部 ICES-003 符合性聲明 CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) EMC 聲明 (韓國) 電源線指示 確定電源適合本產品的電壓額定。電壓額定請見產品標籤。本產品使用
芬蘭雷射聲明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional CP1025, CP1025nw, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti. VAROITUS ! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
GS 聲明（德國） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
無線產品的其他聲明 符合 FCC 聲明 － 美國 Exposure to radio frequency radiation 注意：The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
澳洲、比利時、保加利亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙 利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、 葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克共和國、斯拉維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士及英國。 俄羅斯使用注意事項 Существуют определенные ограничения по использованию беспроводных сетей (стандарта 802.11 b/ g) с рабочей частотой 2,4 ГГц: Данное оборудование может использоваться внутри помещений с использованием диапазона частот 2400-2483,5 МГц (каналы 1-13).
標示 ICTQC Type 認可產品的越南電信有線/無線標記 ZHTW 無線產品的其他聲明 161
162 附錄 D 法規資訊 ZHTW
E ZHTW 耗材和配件 ● 訂購零件、配件及耗材 ● 零件編號 163
訂購零件、配件及耗材 HP 原裝碳粉匣、感光鼓與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.com/buy/parts 透過服務或支援供應商訂購 請與 HP 授權的服務或支援供應商聯絡。 零件編號 以下是列印時的配件清單。訂購資訊和配件供貨情形，可能會在產品壽命結束之前變更。 碳粉匣 項目 碳粉匣號碼 色彩 零件編號 HP LaserJet 碳粉匣 126A 黑色 CE310A 青色 CE311A 黃色 CE312A 洋紅色 CE313A 感光鼓 項目 說明 零件編號 感光鼓 感光鼓 CE314A 附註：本產品安裝的感光鼓在保固範圍之內。自安裝日期起，感光鼓享有一年更換有限保固。當感光鼓 使用壽命預計值達到 30% 時，組態頁與耗材狀態頁上會顯示感光鼓安裝的日期。HP 頂級防護保固僅適 用於本產品的碳粉匣。 纜線與介面 項目 USB 2.
索引 E EWS.
印表機驅動程式 (Windows) 設定 43 變更設定 9, 10 回收 2, 145 電子硬體 146 存放 碳粉匣 75 安全聲明 156, 157 安裝 軟體, USB 連線 25 軟體, 有線網路 15, 27 安裝耗材訊息 97 灰階列印, Windows 54 自訂尺寸紙張設定值 Macintosh 19 自訂列印設定值 (Windows) 44 色彩 中性灰色 66 半色調選項 66 列印與監視器 67 使用 63 相符 67 校準 109 管理 63 調整 64 邊緣控制 65 色彩相符 67 色彩設定 調整 107 色彩標籤設定值 21 色彩選項 設定 (Windows) 53 七畫 作業系統, 網路 24 作業系統 Windows, 支援的 8 作業環境規格 122 序號 5 技術支援 線上 142 投影片 列印 (Windows) 55 材料安全資料表 (MSDS) 149 材料限制 145 材質 每張頁數 20 第一頁 20 每張 N 頁列印 選擇 (Windows) 50 166 索引 每張頁數 20 選擇 (Windows) 50 防火牆 27 防仿冒耗材 76, 136 八
紙張類型 選擇 48 變更 33, 106 紙槽, 出紙 卡紙, 清除 102 耗材 不正確錯誤訊息 96 仿冒 76, 136 回收 76, 145 狀態, 以 HP Utility 檢視 非 HP 75, 97, 135 訂購 163, 164 零件編號 164 耗材回收 76 耗材狀態頁 70 列印 110 耗材訂購 網站 163 記憶體晶片, 碳粉匣 說明 137 配件 訂購 163, 164 零件編號 164 高度規格 122 18 十一畫 停止列印要求 (Windows) 42 問題解決 狀態指示燈模式 93 基礎結構無線網路 說明 29 控制面板 狀態指示燈模式 93 捷徑 (Windows) 使用 44 建立 45 授權, 軟體 138 清潔 印表機 85 表面 85 紙張路徑 85, 108 產品 Windows 軟體 7 檢視 4 移除 Mac 軟體 16 第一頁 使用不同的紙張 20 組態頁 70 處理, 報廢 145 ZHTW 規格 電氣與聲波 122 實體 122 環境 122 設定 驅動程式預先設定 (Mac) 19 設定值 驅動程式 10 驅動程式 (Mac) 17 軟體
核對清單 89 紙張處理問題 101 網路問題 113 碳粉匣 回收 76, 145 非 HP 135 保固 134 記憶體晶片 137 零件編號 164 儲存 75 管理網路 30 網站 材料安全資料表 (MSDS) 149 客戶支援 142 耗材訂購 163 檢舉仿冒報告 76, 136 網路 IP 位址組態 14, 26 支援的作業系統 24 停用無線 28 設定值, 檢視 30 設定值, 變更 30 網路連線 26 網路標籤, 嵌入式 Web 伺服器 72 說明 列印選項 (Windows) 43 十五畫 廢棄物處理 145 標籤 列印 (Windows) 55 歐亞聲明 158 熱凝器 錯誤 100 線上支援 142 調整文件大小 Macintosh 19 Windows 58 檢舉仿冒專線 76 濕度規格 122 環保特色 2 環境規格 122 環境管理計劃 143 縮放文件 Macintosh 19 Windows 58 縱向 變更 (Windows) 52 聲波規格 122 臨機操作無線網路 設定 30 說明 29 韓國 EMC 聲明 156 十八畫 雙面列印 Windows 48 紙張裝入
