HP LaserJet Pro CP1520 User Guide

El controlador de la impressora no apareix a la llista Impressió i fax.
1. Comproveu que el fitxer .GZ del producte es trobi a la següent carpeta del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Si cal, torneu a instal·lar el programari.
2. Si el fitxer GZ es troba a la carpeta, pot ser que el fitxer PPD estigui malmès. Esborreu el fitxer i
torneu a instal·lar el programari.
El nom del producte no apareix a la relació de productes de la llista Impressió i fax.
1. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament i que el producte s'hagi engegat.
2. Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del producte. Comproveu que el
nom de la pàgina de configuració coincideix amb el nom del producte a la llista Impressió i fax.
3. Substituïu el cable USB o de xarxa per un cable d'alta qualitat.
El controlador de la impressora no configura automàticament el producte seleccionat
a la llista Impressió i fax.
1. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament i que el producte s'hagi engegat.
2. Comproveu que el fitxer .GZ del producte es trobi a la següent carpeta del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Si cal, torneu a instal·lar el programari.
3. Si el fitxer GZ es troba a la carpeta, pot ser que el fitxer PPD estigui malmès. Esborreu el fitxer i
torneu a instal·lar el programari.
4. Substituïu el cable USB o de xarxa per un cable d'alta qualitat.
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu
1. Obriu la cua d'impressió i reinicieu la tasca d'impressió.
2. És possible que un producte amb un nom igual o semblant hagi rebut la tasca d'impressió.
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del producte. Comproveu que el
nom de la pàgina de configuració coincideix amb el nom del producte a la llista Impressió i fax.
Si el connecteu mitjançant un cable USB, un cop seleccionat el controlador, el
producte no apareix a la llista Impressió i fax.
Solució de problemes de programari
▲ Comproveu que el sistema operatiu de l'equip Mac sigui Mac OS X 10.5 o posterior.
Solució de problemes de maquinari
1. Assegureu-vos que el producte estigui engegat.
2. Assegureu-vos que el cable USB estigui connectat correctament.
3. Assegureu-vos que esteu utilitzant el cable USB d'alta velocitat adequat.
CAWW Resolució de problemes de programari del producte 157