HP LaserJet Pro CP1520 User Guide

No és possible la connexió de més ordinadors al producte sense cables
1. Comproveu que els altres ordinadors es troben dins l'àrea de cobertura sense cables i que no hi
ha cap obstacle que bloquegi el senyal. Per a la majoria de les xarxes, la cobertura sense
cables és de 30 m del punt d'accés sense cables.
2. Assegureu-vos que el producte està engegat i presenta l'estat A punt.
3. Desactiveu qualsevol tallafoc d'un altre proveïdor que hi hagi instal·lat a l'ordinador.
4. Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
a. Al tauler de control del producte, obriu el menú Configuració de la xarxa i, a continuació,
l'element Menú sense cables.
b. Seleccioneu l'element Executa prova de xarxa per comprovar la xarxa sense cables. El
producte imprimeix un informe amb els resultats.
5. Assegureu-vos que s'ha seleccionat el port o el producte correctes.
a. De la llista d'impressores que es mostra a l'ordinador, feu clic amb el botó dret al nom
d'aquest producte, feu clic a Propietats i obriu la fitxa Ports.
b. Feu clic al botó Configura el port per comprovar que l'adreça IP coincideix amb l'adreça IP
de l'informe d'execució de prova de xarxa.
6. Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a una
xarxa VPN
● Normalment no és possible la connexió a una VPN i altres xarxes alhora.
La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
● Assegureu-vos que l'encaminador sense cables està engegat i rep energia.
● La xarxa podria estar oculta. Tanmateix, podeu connectar-vos a una xarxa oculta.
154 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW