HP Color LaserJet Enterprise CP5525 Printer Series-User's Guide

接続に関する問題の解決
直接接続に関する問題の解決
プリンタとコンピュータを直接接続している場合は、ケーブルを確認します。
ケーブルがコンピュータとプリンタに接続されていることを確認します。
ケーブルが 2m (6.5ft) 以下であることを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。
ケーブルを別のプリンタに接続しケーブルが正しく機能していることを確認します。必要に
じて、ケーブルを交換します。
ネットワークに関する問題の解決
以下の項目をチェックし、プリンタがネットワークと通信していることを確認します。開始する前
に、設定ページを印刷します。
154 ページの情報ページの印を参照してください。
問題 決法
物理的な接続の問題 プリンタが、正しい長さのケーブルを使用して、正しいネットワークポートに接
続されていることを確認します。
ケーブルが確実
に接続されていることを確認します
プリンタ背面のネットワーク ポート接続を見て、黄色の動作ランプおよび緑色の
リンク ステータス ランプが点灯していることを確認します。
問題が
解消しない場合は
、ケーブル
を変えるか
、ハブの別
のポートを試してみ
ます。
コンピュータがプリンタと通信でき
コマンド プロンプトを使用して、コンピュータからプリンタに Ping を実行しま
す。たとえば、次のように入力します。
ping 192.168.45.39
Ping を実行
して
、ラウンド トリップ タイムが表示
されることを確認します
。表
示されれば、機能しています。
Ping コマンドが失敗した場合は、ネットワーク ハブの電源がオンになってい
ことを確認した後、ネットワーク設定、プリンタ、およびコンピュータがすべて
同じネットワー
に構成されていることを確認します
リンクと二重通信設定が正しくない この設定を自動モー(デフォルトの設) のままにしておくことをお勧めしま
す。
67 ページのリンク速度と二重通信設定を参照してください。
コンピュータ上のプリンタの IP アド
レスが正しくない
正しい IP アドレスを使用します。プリンタIP アドレスは設定ページに表示
されています。
IP アドレスが正しい場合は、プリンタを削除して再度追加します。
新しいソフトウェア プログラムが互換
性の問題の原因になっている
新しいソフトウェア プログラムが正しくインストールされていること、および正
しいプリンタ ドライバを使用していることを確認
します
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11 問題の解決
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