HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Bağlantı sorunlarını çözme
Doğrudan bağlanma sorunlarını çözme
Ürünü doğrudan bir bilgisayara bağladıysanız, kabloyu kontrol edin.
●
Kablonun bilgisayara ve ürüne bağlı olduğunu doğrulayın.
●
Kablonun 2 metreden (6,5 fit) daha uzun olmadığını doğrulayın. Gerekirse kabloyu değiştirin.
●
Başka bir ürüne bağlayarak, kablonun doğru çalıştığını doğrulayın. Gerekirse kabloyu değiştirin.
Ağ sorunlarını çözme
Ürünün ağ ile iletişim kurduğundan emin olmak için aşağıdaki öğeleri kontrol edin. Başlamadan önce
bir yapılandırma sayfası yazdırın. Bkz.
Baskı bilgisi sayfaları sayfa 154.
Sorun Çözüm
Kötü fiziksel bağlantı Ürünün doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu
doğrulayın.
Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
Ürünün arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve koyu sarı renkli
etkinlik ışığının ve yeşil renkli bağlantı durumu ışığının yandığını doğrulayın.
Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı nok
tasını
deneyin.
Bilgisayar ürünle iletişim
kuramamaktadır.
Bilgisayarınızdan üründe ping testi yapmak için komut istemini kullanın. Örneğin:
ping 192.168.45.39
Ping komutunun gidiş geliş sürelerini gösterdiğini doğrulayın; bu çalıştığını
gösterir.
Ping komutu başarısız olursa, ağ hub'larının açık olduğunu ve ağ ayarlarının,
ürünün ve bilgisayarın aynı ağ için yapılandırıldığını doğrulayın.
Yanlış bağlantı ve dupleks ayarları Hewlett-Packard bu ayarın otomatik modda (varsayılan a
y
ar) bırakılmasını önerir.
Bkz.
Bağlantı hızı ve dupleks ayarları sayfa 67.
Bilgisayarda ürünle ilgili IP adresi yanlış Doğru IP adresini kullanın. IP adresi, yapılandırma sayfasında listelenir.
IP adresi doğruysa, ürünü silip yeniden ekleyin.
Yeni yazılım programları uyumluluk
sorununa neden olmuştur.
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazıcı sürücüsünü
kullandığını doğrulayın.
Bilgisayarınız veya iş istasyonunuz
doğru ayarlanmamıştır.
Ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ye ağ yönlendirmesini kontrol edin.
İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrul
ayın.
P
rotokol devre dışıdır veya diğer ağ
ayarları yanlıştır.
Protokolün durumunu denetlemek için yapılandırma sayfasını inceleyin. Gerekirse
etkinleştirin.
Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Bkz.
Ağa bağlanma sayfa 62.
TRWW Bağlantı sorunlarını çözme 195