HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide
När produkten är ansluten till en USB-kabel visas den inte i programmet för skrivarinställningar eller i listan Skrivare & fax efter
att drivrutinen har valts.
Orsak Åtgärd
Det här problemet orsakas antingen av programmet eller
maskinvaran.
Felsökning för programvaran
●
Kontrollera att Macen stöder USB.
● Kontrollera att Macintosh-operativsystemet är Mac OS X 10.4
eller senare.
●
Se till att Macintosh har lämplig USB-programvara från Apple.
Felsökning för hårdvaran
● Kontrollera att skrivaren är startad.
●
Kontrollera att USB-sladden är korrekt ansluten.
● Kontrollera att du använder rätt USB-kabel för hög hastighet.
● Kontrollera att det inte finns för många USB-enheter i kedjan
som drar ström. Koppla bort alla enheter från kedjan och
anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
● Kontrollera om det finns mer än två USB-nav utan
strömförsörjning i rad i kedjan. Koppla bort alla enheter från
kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
OBS! Tangentbordet för iMac är ett USB-nav utan
strömförsörjning.
198 Kapitel 11 Lösa problem SVWW