HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Odpravljanje pogostih težav v OS Windows
Sporočilo o napaki:
"(Ime programa, na primer Internet Explorer) je naletel na težavo in se mora zapreti. Za morebitne neprijetnosti se
vam opravičujemo."
Vzrok Rešitev
Zaprite vse programe, ponovno zaženite OS Windows in
poskusite znova.
Če je omenjeni program gonilnik tiskalnika, izberite ali
namestite drug gonilnik tiskalnika. Če izberete gonilnik
tiskalnika PCL 6, izberite gonilnik tiskalnika z emulacijo
PCL 5 ali HP PostScript ravni 3.
Za več informacij o sporočilih o napakah operacijskega
sistema Windows si oglejte dokumentacijo operacijskega
sistema Microsoft Windows, priloženo računalniku, ali pojdite
na
www.microsoft.com.
Odpravljanje običajnih težav v računalnikih Mac
Gonilnik tiskalnika ni naveden v programu Printer Setup Utility ali na seznamu Print & Fax (Tiskanje in faksiranje).
Vzrok Rešitev
Programska oprema naprave morda ni nameščena ali pa je
nameščena nepravilno.
Prepričajte se, da je datoteka.GZ v tej mapi na trdem disku:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<jezik>.lproj, kjer <jezik> predstavlja
jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga uporabljate.
● Mac OS X 10.5 in 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Po potrebi znova namestite programsko opremo. Navodila si
oglejte v priročniku za začetek uporabe.
Datoteka PPD (Postscript Printer Description) je poškodovana. Izbrišite datoteko .GZ iz te mape na trdem disku:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<jezik>.lproj, kjer <jezik> predstavlja
jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga uporabljate.
● Mac OS X 10.5 in 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Znova namestite programsko opremo. Navodila si oglejte v
priročniku za začetek uporabe.
SLWW Odpravljanje težav s programsko opremo 197