HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Odpravljanje težav s povezljivostjo
Odpravljanje težav z neposredno povezavo
Če ste napravo povezali neposredno z računalnikom, preverite kabel.
●
Preverite, ali je kabel priključen na računalnik in napravo.
●
Kabel ne sme biti daljši od 2 m (6,5 čevlja). Po potrebi zamenjajte kabel.
●
Preverite, ali kabel deluje pravilno tako, da ga priključite na drugo napravo. Po potrebi
zamenjajte kabel.
Odpravljanje težav z omrežjem
Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem. Preden začnete, natisnite
konfiguracijsko stran. Oglejte si razdelek
Tiskanje strani z informacijami na strani 154.
Težava Rešitev
Slaba fizična povezava Preverite, ali je izdelek priključen na ustrezna omrežna vrata in z ustrezno dolgim
kablom.
Preverite, ali so kabli ustrezno pritrjeni.
Oglejte si povezavo z omrežnimi vrati na hrbtni strani izdelka in preverite, ali
svetita rumnorjava lučka aktivnosti in zelena lučka stanja povezave.
Če težave ne uspete odpraviti, poskusite z uporabo drugega kabla ali vrat v
zvezdišču.
Računalnik ne more komunicirati z
izdelkom.
Z ukazno vrstico preverite dosegljivost naprave iz računalnika. Na primer:
ping 192.168.45.39
Preverite, ali test dosegljivosti prikaže povratne čase, kar pomeni, da deluje.
Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa
preverite, ali so omrežne nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto
omrežje.
Nepravilne nastavitve povezave in
obojestranskega tiskanja
Hewlett-Packard priporoča, da to nastavitev pustite v samodejnem načinu
(privzeta nastavitev). Oglejte si razdelek
Nastavitve hitrosti povezave in
obojestranskega tiskanja na strani 67.
V računalniku je nepravilen naslov IP
izdelka
Uporabite pravilni naslov IP. Naslov IP je naveden na konfiguracijski strani.
Če je naslov IP pravilen, izbrišite izdelek in ga nato znova dodajte.
Novi programi so povzročili težave z
združljivostjo.
Preverite, ali so novi programi pravilno nameščeni in ali uporabljajo ustrezen
gonilnik tiskalnika.
Računalnik ali delovna postaja je
nepravilno nastavljena.
Preverite omrežne gonilnike, gonilnike tiskalnika in preusmeritev omrežja.
Preverite, ali je operacijski sistem pravilno konfiguriran.
Protokol je onemogočen ali pa so
nepravilne druge omrežne nastavitve.
Na konfiguracijski strani preverite stanje protokola. Po potrebi omogočite.
Po potrebi znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Oglejte si razdelek
Povezava
v omrežje na strani 62.
SLWW Odpravljanje težav s povezljivostjo 195