HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

-sau-
Mac OS X: Deschideţi Printer Setup Utility (Utilitar de configurare a imprimantelor) sau lista
Print & Fax (Imprimare şi fax) şi faceţi dublu clic pe bara produsului.
8. Verificaţi dacă aţi instalat driverul pentru imprimantă al acestui produs. Verificaţi programul
pentru a vă asigura că utilizaţi driverul de imprimantă pentru acest produs.
9. Imprimaţi un document scurt dintr-un alt program care a funcţionat corect în trecut. Dacă
această procedură dă rezultate, problema se datorează programului pe care îl utilizaţi. Dacă
această procedură nu dă rezultate (documentul nu se imprimă), efectuaţi aceşti paşi:
a. Încercaţi să imprimaţi de pe un alt calculator care are software-ul produsului instalat.
b. Dacă aţi conectat produsul la reţea, conectaţi-l direct la un calculator cu cablu USB.
Redirecţionaţi produsul la portul corect sau reinstalaţi software-ul, selectând noul tip de
conexiune pe care doriţi să îl utilizaţi.
Factorii care afectează performanţa produsului
Mai mulţi factori afectează durata de realizare a unei operaţii de imprimare:
●
Viteza maximă a produsului, măsurată în pagini pe minut (ppm)
●
Utilizarea unei hârtii speciale (cum ar fi foliile transparente, hârtia grea şi hârtia cu dimensiune
particularizată)
●
Timpul de procesare şi de descărcare al produsului
●
Complexitatea şi dimensiunea graficelor
●
Viteza computerului pe care íl utilizaţi
●
Conexiunea USB
●
Configuraţia I/O a imprimantei
●
Sistemul de operare şi configuraţia reţelei (dacă este cazul)
●
Driverul de imprimată pe care îl utilizaţi
174 Capitolul 11 Rezolvarea problemelor ROWW