HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Solução de problemas de impressão independente via
USB
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O menu Abrir a partir do USB não abre quando você insere o acessório USB
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O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB
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O arquivo que você deseja imprimir não está listado no menu Abrir a partir do USB
O menu Abrir a partir do USB não abre quando você insere o acessório
USB
1. Talvez você esteja utilizando um acessório de armazenamento USB ou um sistema de arquivos
não suportado pelo produto. Salve os arquivos em um acessório de armazenamento USB
padrão que utiliza sistemas de arquivo FAT (File Allocation Table). O produto oferece suporte a
acessórios de armazenamento USB FAT12, FAT16 e FAT32.
2. Se houver outro menu aberto, feche-o e insira novamente o acessório de armazenamento USB.
3. O acessório de armazenamento USB pode ter muitas partições. (Alguns fabricantes de
acessórios de armazenamento USB instalam software no acessório que cria partições,
semelhantes a um CD.) Formate novamente o acessório de armazenamento USB para remover
as partições ou utilize um acessório diferente.
4. O acessório de armazenamento USB pode requerer mais potência do que o produto pode
fornecer.
a. Remova o acessório de armazenamento USB.
b. Desligue o produto e ligue-o novamente.
c. Use um acessório de armazenamento USB que possua sua própria fonte de alimentação
ou exija menos energia.
5. O acessório de armazenamento USB pode não estar funcionando corretamente.
a. Remova o acessório de armazenamento USB.
b. Desligue o produto e ligue-o novamente.
c. Tente imprimir a partir de outro acessório de armazenamento USB.
O arquivo não imprime a partir do acessório de armazenamento USB
1. Verifique se há papel na bandeja.
2. Verifique se há mensagens no painel de controle. Se houver papel atolado no produto, elimine o
atolamento.
194 Capítulo 11 Solucionar problemas PTWW