HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

O produto não imprime ou imprime lentamente
Problema Causa Solução
As páginas são impressas, mas
permanecem totalmente em branco.
O documento pode conter páginas em
branco.
Verifique o documento que você está
imprimindo para ver se há conteúdo em
todas as páginas.
O produto pode não estar funcionando
adequadamente.
Para verificá-lo, imprima uma Página
de configuração.
É possível que todos os cartuchos de
impressão tenham chegado ao fim de
sua vida útil.
Substitua os cartuchos de toner se a
mensagem Suprimentos muito
baixos for exibida.
As páginas são impressas muito
lentamente.
Tipos de papel mais pesado pode
tornar o trabalho de impressão mais
lento.
Imprima em um tipo de papel diferente.
A fusão adequada pode exigir uma
velocidade de impressão mais lenta,
para assegurar a melhor qualidade de
impressão.
As páginas mais complexas poderão
ser impressas mais lentamente.
Simplifique a página.
As páginas não foram impressas. O produto pode não estar puxando
papel corretamente.
Verifique se o papel está carregado
corretamente na bandeja.
O papel está congestionado no
produto.
Elimine o congestionamento. Consulte
Eliminar atolamentos na página 177.
O cabo USB pode estar com defeito ou
ter sido conectado de forma incorreta.
● Desconecte o cabo USB nas duas
extremidades e conecte-o
novamente.
● Tente imprimir um trabalho que já
tenha sido impresso
anteriormente.
● Tente usar um cabo USB
diferente.
Outros dispositivos estão sendo
executados no computador.
O produto pode não compartilhar uma
porta USB. Se você tiver uma unidade
externa de disco rígido ou uma caixa de
comutação de rede conectada à
mesma porta do produto, o outro
dispositivo pode estar provocando
interferências. Para conectar e utilizar o
produto, desconecte o outro dispositivo
ou utilize duas portas USB no
computador.
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