HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Table Of Contents
Rozwiązywanie problemów z połączeniami
Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniem bezpośrednim
Jeśli urządzenie jest podłączone bezpośrednio do komputera, sprawdź przewód.
Sprawdź, czy kabel jest podłączony do komputera i urządzenia.
Sprawdź, czy długość kabla nie przekracza 2 m (6,5 stopy). W razie potrzeby wymień kabel.
Sprawdź, czy kabel działa poprawnie, podłączając go do innego urządzenia. Wymień kabel w
razie potrzeby.
Rozwiązywanie problemów z siecią
Sprawdź następujące elementy, aby ustalić, czy łączność między urządzeniem a siecią jest
poprawna. Przed rozpoczęciem wydrukuj stronę konfiguracji. Zobacz
Drukowanie stron
informacyjnych na stronie 158.
Problem Rozwiązanie
Złe połączenie fizyczne Upewnij się, czy urządzenie jest podłączone do prawidłowego portu za pomocą
kabla o prawidłowej długości.
Sprawdź, czy kable zostały dobrze podłączone.
Obejrzyj gniazdo sieciowe z tyłu urządzenia i sprawdź, czy świeci się
pomarańczowa lampka aktywności i zielona lampka stanu.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, wypróbuj inny kabel lub porty w
koncentratorze.
Nie jest możliwa transmisja danych
między komputerem i urządzeniem.
Użyj wiersza polecenia, aby wysłać polecenie ping z komputera do urządzenia.
Na przykład:
ping 192.168.45.39
Sprawdź, czy w wynikach polecenia ping widać czas przesyłania pakietu na
serwer.
Jeśli polecenie ping nie powiodło się, sprawdź, czy koncentratory sieciowe
działają, a także upewnij się, że ust
awienia sieci, urząd
zenia i komputera zostały
skonfigurowane dla tej samej sieci.
Błędne ustawienia szybkości łącza i
dupleksu
Firma Hewlett-Packard zaleca pozostawienie tego ustawienia w trybie
automatycznym (tj. domyślnym). Zobacz
Ustawienia szybkości łącza i dupleksu
na stronie 72.
W komputerze wprowadzono błędny
adres IP urządzenia.
Wprowadź poprawny adres IP. Adres IP widoczny jest na stronie konfiguracji.
Jeśli adres IP jest poprawny, usuń urządzenie i dodaj je ponownie.
Problem ze zgodnością mógł powstać
w wyniku instalacji nowych programów.
Sprawdź, czy nowe programy zostały prawidłowo zainstalowane i czy korzystają z
prawidłowego sterownika.
PLWW Rozwiązywanie problemów z połączeniami 199