HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Produktnavnet, IP-adressen eller Bonjour-vertsnavnet vises ikke i produktlisten i Skriveroppsettverktøy eller i listen Utskrift og
faks.
Årsak Løsning
Feil tilkoblingstype kan være valgt. Pass på at USB, IP-utskrift eller Bonjour er valgt, avhengig av hva
slags type tilkobling du bruker mellom produktet og datamaskinen.
Feil produktnavn, IP-adresse eller Bonjour-vertsnavn brukes. Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet, IP-
adressen eller Bonjour-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-
adressen eller Bonjour-vertsnavnet på konfigurasjonssiden
stemmer med produktnavnet, IP-adressen eller Bonjour-
vertsnavnet i Skriveroppsettverktøy eller listen Utskrift og faks.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet. Bytt ut kabelen med en kabel av høy kvalitet.
Skriverdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produktet i Skriveroppsettverktøy eller listen Utskrift og faks.
Årsak Løsning
Produktet er kanskje ikke klart. Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er slått på, og at
Klar-lampen lyser. Hvis du kobler til ved hjelp av en USB- eller
Ethernet-hub, kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller
bruke en annen port.
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke
installert riktig.
Kontroller at PPD-filen for produktet befinner seg i følgende mappe
på harddisken:
●
Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på
to bokstaver for språket du bruker.
●
Mac OS X 10.5 og 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installer programvaren på nytt hvis nødvendig. Se startveiledningen
hvis du vil ha instruksjoner.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<språk>.lproj, der <språk> er språkkoden på
to bokstaver for språket du bruker.
● Mac OS X 10.5 og 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installer programvaren på nytt. Se startveiledningen hvis du vil ha
instruksjoner.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet. Bytt ut grensesnittkabelen med en kabel av høy kvalitet.
198 Kapittel 11 Problemløsing NOWW