HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide
Problema Soluzione
Windows 7 1. Fare clic su Start.
2. Fare clic su Dispositivi e stampanti.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver,
quindi selezionare Proprietà stampante.
4. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura
porta.
5. Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla.
6. Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e
reinstallarlo utilizzando l'indirizzo IP corretto.
Risoluzione dei problemi comuni di Windows
Messaggio di errore:
“(Nome del programma, ad esempio, Internet Explorer) ha riscontrato un problema e verrà chiuso. Ci scusiamo per
l'inconveniente”
Causa Soluzione
Chiudere tutte le applicazioni, riavviare Windows e riprovare.
Se l'applicazione a cui si fa riferimento è il driver della
stampante, selezionare o installare un altro driver della
stampante. Se è selezionato il driver della stampante PCL 6,
attivare il driver della stampante PCL 5 o emulazione HP
PostScript livello 3.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows,
consultare la documentazione di Microsoft Windows fornita
con il computer oppure visitare il sito Web
www.microsoft.com.
ITWW Risoluzione dei problemi software 201