HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Risoluzione dei problemi relativi ai materiali di consumo
Verifica delle cartucce di stampa
Controllare le cartucce di stampa e se necessario sostituirle, in presenza dei seguenti problemi:
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La stampa è troppo chiara o sembra sbiadita su alcune aree.
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Le pagine stampate presentano delle piccole aree non stampate.
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Le pagine stampate presentano striature o bande.
NOTA: se si utilizza un'impostazione di stampa di qualità bozza o EconoMode, è probabile che la
stampa risulti chiara.
Se si ritiene necessario sostituire una cartuccia di stampa, stampare la pagina di stato dei materiali di
consumo per individuare il numero di catalogo utile a reperire la cartuccia di stampa originale HP
corretta.
Tipo di cartuccia di stampa Procedure per risolvere il problema
Cartuccia di stampa ricaricata o
rigenerata
Hewlett-Packard Company sconsiglia l'uso di materiali di consumo non HP, siano
essi nuovi o ricaricati. HP non offre alcuna garanzia sul corretto funzionamento o
sulla qualità dei prodotti non originali. Se si utilizza una cartuccia di stampa
ricaricata o rigenerata e non si è soddisfatti della qualità di stampa, sostituire la
cartuccia di stampa con una cartuccia HP originale che presenti la dicitura "HP" o
"Hewlett-Packard" o il logo HP.
Cartuccia di stampa HP originale 1. Sul pannello di controllo del prodotto o sulla pagina di stato dei materiali di
consumo viene indicato lo stato Quasi esaurito nel momento in cui la
cartuccia di stampa raggiunge il termine della relativa durata stimata.
Sostituire la cartuccia di stampa se la qualità di stampa non è più accettabile.
2. Controllare la presenza di eventuali danni nella cartuccia di stampa.
Consultare le istruzioni riportate di seguito. Sostituire la cartuccia di stampa,
se necessario.
3. Se le pagine stampate presentano segni che si ripetono diverse volte alla
stessa distanza l'uno dall'altro, stampare una pagina di pulizia. Se dopo aver
eseguito questa operazione il problema persiste, utilizzare le indicazioni
relative ai difetti ripetuti riportate in questo documento per identificare la
causa del problema.
Esaminare la cartuccia di stampa per verificare la presenza di eventuali danni
1. Rimuovere la cartuccia di stampa dal prodotto e verificare che il nastro sigillante sia stato
rimosso.
2. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria.
100 Capitolo 7 Gestione dei materiali di consumo ITWW