HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Apabila terhubung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam Printer Setup Utility [Kegunaan Penyiapan Printer] atau
daftar Print & Fax [Cetak & Faks] setelah driver dipilih.
Penyebab Solusi
Masalah ini disebabkan oleh komponen perangkat lunak atau
perangkat keras.
Pemecahan masalah perangkat lunak
●
Periksa apakah Macintosh Anda mendukung USB.
● Pastikan bahwa sistem operasi Macintosh Anda adalah Mac
OS X 10.4 atau yang lebih baru.
●
Pastikan bahwa Macintosh Anda dilengkapi perangkat lunak
USB yang sesuai dari Apple.
Pemecahan masalah perangkat keras
● Periksa apakah produk sudah dihidupkan.
● Verifikasi apakah kabel USB terhubung dengan benar.
●
Periksa apakah Anda menggunakan kabel high-speed USB
yang sesuai.
● Pastikan bahwa Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat
USB yang mengambil daya dari rangkaian. Lepaskan semua
perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel langsung ke
port USB pada komputer host.
● Periksa apakah ada lebih dari dua hub USB tanpa catu daya
yang terhubung secara seri dalam rangkaian. Lepaskan
semua perangkat dari rangkaian dan hubungkan kabel
langsung ke port USB pada komputer host.
CATATAN: Papan tombol iMac adalah hub USB tanpa catu
daya.
IDWW Mengatasi masalah perangkat lunak 199