HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide
atau
Mac OS X: Buka Printer Setup Utility [Utilitas Pengaturan Printer] atau daftar Print & Fax
[Cetak & Faks], lalu klik ganda baris untuk produk ini.
8. Pastikan apakah Anda telah menginstal driver printer untuk produk ini. Periksa program untuk
memastikan bahwa Anda menggunakan driver printer bagi produk ini.
9. Cetak dokumen yang pendek dari program lain yang dulu pernah berfungsi. Jika solusi ini
berhasil, maka masalahnya disebabkan oleh program yang digunakan. Jika solusi ini tidak
berhasil (dokumen tidak tercetak), lakukan langkah-langkah ini:
a. Cobalah mencetak pekerjaan dari komputer lain yang perangkat lunak produknya telah
diinstal.
b. Jika Anda telah menghubungkan produk ke jaringan, hubungkan produk langsung ke
komputer dengan kabel USB. Alihkan produk ke port yang benar atau instal ulang
perangkat lunaknya, pilih jenis koneksi baru yang Anda gunakan.
Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja produk
Sejumlah faktor mempengaruhi lama waktu yang diperlukan untuk tugas cetak.
●
Kecepatan maksimal produk, diukur dalam halaman per menit (ppm)
●
Penggunaan kertas khusus (seperti transparansi, kertas tebal dan kertas ukuran custom)
●
Pemrosesan produk dan waktu download
●
Kompleksitas dan ukuran grafik
●
Kecepatan komputer yang digunakan
●
Sambungan USB
●
Konfigurasi I/O printer
●
Sistem operasi dan konfigurasi jaringan (jika berlaku)
●
Driver printer yang sedang digunakan.
172 Bab 11 Mengatasi masalah IDWW