HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Het geselecteerde product wordt niet automatisch ingesteld in Printerconfiguratie of de lijst Afdrukken en faxen.
Oorzaak Oplossing
Het product is mogelijk niet gereed. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, het product is
ingeschakeld en het lampje Klaar brandt. Als u verbinding maakt
via een USB- of ethernethub, probeert u rechtstreeks verbinding te
maken met de computer of gebruikt u een andere poort.
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist
geïnstalleerd.
Controleer of het GZ-bestand van het product zich in de volgende
map op de vaste schijf bevindt:
● Mac OS X 10.4: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal>
staat voor de tweeletterige taalcode voor de taal die u
gebruikt.
● Mac OS X 10.5 en 10.6: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software indien nodig opnieuw. Zie de beknopte
handleiding voor instructies.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het GZ-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
● Mac OS X 10.4: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal>
staat voor de tweeletterige taalcode voor de taal die u
gebruikt.
● Mac OS X 10.5 en 10.6: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software opnieuw. Zie de beknopte handleiding voor
instructies.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de interfacekabel door een kabel van hoge kwaliteit.
Er is geen afdruktaak verzonden naar het product van uw keuze.
Oorzaak Oplossing
De afdrukwachtrij is wellicht gestopt. Start de afdrukwachtrij opnieuw. Open Print Monitor en selecteer
Start printer.
De verkeerde productnaam of het onjuiste IP-adres is gebruikt.
Mogelijk heeft een ander product met dezelfde of een vergelijkbare
naam, Bonjour-hostnaam of hetzelfde of een vergelijkbaar IP-adres
de afdruktaak ontvangen.
Druk een configuratiepagina af om de productnaam, het IP-adres of
de Bonjour-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het IP-
adres of de Bonjour-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomen met de productnaam, het IP-adres of de Bonjour-
hostnaam in Printerconfiguratie of de lijst Afdrukken en faxen.
Een encapsulated PostScript (EPS)-bestand wordt niet met de juiste lettertypen afgedrukt.
Oorzaak Oplossing
Dit probleem doet zich bij sommige programma's voor. ● Download de lettertypen in het EPS-bestand naar het product
vóór het afdrukken.
● Verzend het bestand in ASCII-indeling in plaats van in de
binaire codering.
198 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen NLWW