HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - User Guide

Veelvoorkomende Mac-problemen oplossen
De printerdriver wordt niet weergegeven in Printerconfiguratie of in de lijst Afdrukken en faxen.
Oorzaak Oplossing
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist
geïnstalleerd.
Controleer of het GZ-bestand van het product zich in de volgende
map op de vaste schijf bevindt:
● Mac OS X 10.4: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal>
staat voor de tweeletterige taalcode voor de taal die u
gebruikt.
●
Mac OS X 10.5 en 10.6: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software indien nodig opnieuw. Zie de beknopte
handleiding voor instructies.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het GZ-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
● Mac OS X 10.4: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal>
staat voor de tweeletterige taalcode voor de taal die u
gebruikt.
●
Mac OS X 10.5 en 10.6: Bibliotheek/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installeer de software opnieuw. Zie de beknopte handleiding voor
instructies.
De productnaam, het IP-adres of de Bonjour-hostnaam wordt niet weergegeven in de productlijst van Printerconfiguratie of in
de lijst Afdrukken en faxen.
Oorzaak Oplossing
Het product is mogelijk niet gereed. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten, het product is
ingeschakeld en het lampje Klaar brandt. Als u verbinding maakt
via een USB- of ethernethub, probeert u rechtstreeks verbinding te
maken met de computer of gebruikt u een andere poort.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd. Zorg dat USB, Afdrukken via IP of Bonjour is geselecteerd,
afhankelijk van het type verbinding tussen het product en de
computer.
De verkeerde productnaam, Bonjour-hostnaam of het verkeerde IP-
adres wordt gebruikt.
Druk een configuratiepagina af om de productnaam, het IP-adres of
de Bonjour-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het IP-
adres of de Bonjour-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomen met de productnaam, het IP-adres of de Bonjour-
hostnaam in Printerconfiguratie of de lijst Afdrukken en faxen.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
NLWW Softwareproblemen oplossen 197