HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Produktnavn, IP-adresse eller Bonjour-værtsnavn er ikke angivet produktlisten i Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Årsag Løsning
Der er muligvis valgt en forkert tilslutningstype. Kontroller, at USB, IP-udskrivning eller Bonjour er valgt, afhængigt
af den type forbindelse, der er mellem produktet og computeren.
Der anvendes et forkert produktnavn, en forkert IP-adresse eller et
forkert Bonjour-værtsnavn.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere produktnavn, IP-
adresse eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at navnet, IP-adressen
eller Bonjour-værtsnavnene på konfigurationssiden svarer til
produktnavnet, IP-adressen eller Bonjour-værtsnavnet i
Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Interfacekablet er muligvis defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift kablet med et højkvalitetskabel.
Printerdriveren indstiller ikke automatisk det valgte produkt i Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Årsag Løsning
Produktet er måske ikke klar. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, produktet er tændt, og
Klar-lyset er tændt. Hvis du opretter forbindelse via en USB- eller
Ethernet-hub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til
computeren eller bruge en anden port.
Produktets software er muligvis ikke installeret eller er installeret
forkert.
Kontroller, at produktets PPD-fil findes i følgende mappe på
harddisken:
● Mac OS X 10.4: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer/<lang>.lproj, hvor <lang> er
sprogkoden på to bogstaver for det sprog, du bruger.
● Mac OS X 10.5 og 10.6: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer
Geninstaller softwaren, hvis det er nødvendigt. Se instruktioner i
kom i gang-vejledningen.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet .GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X 10.4: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer/<lang>.lproj, hvor <lang> er
sprogkoden på to bogstaver for det sprog, du bruger.
● Mac OS X 10.5 og 10.6: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer
Geninstaller softwaren. Se instruktioner i kom i gang-vejledningen.
Interfacekablet er muligvis defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet med et højkvalitetskabel.
Udskriftsjobbet blev ikke sendt til det ønskede produkt.
Årsag Løsning
Udskriftskøen er muligvis stoppet. Genstart udskriftskøen. Åbn Skrivestyring, og vælg Start printer.
Det forkerte produktnavn eller den forkerte IP-adresse anvendes.
Et andet produkt med det samme eller et tilsvarende navn, en
tilsvarende IP-adresse eller et tilsvarende Bonjour-værtsnavn har
muligvis modtaget udskriftsjobbet.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere produktnavn, IP-
adresse eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at navnet, IP-adressen
eller Bonjour-værtsnavnene på konfigurationssiden svarer til
produktnavnet, IP-adressen eller Bonjour-værtsnavnet i
Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
198 Kapitel 11 Problemløsning DAWW