HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Řešení potíží s připojením k síti
Řešení potíží s přímým připojením
Pokud je zařízení připojeno přímo k počítači, zkontrolujte kabel.
●
Zkontrolujte, zda je kabel připojen k počítači i zařízení.
●
Ujistěte se, že kabel není delší než 2 m. V případě potřeby vyměňte kabel.
●
Připojením k jinému zařízení zkontrolujte, zda kabel správně funguje. V případě potřeby kabel
vyměňte.
Řešení potíží se sítí
Zkontrolujte následující položky a ověřte, zda zařízení komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte
stránku konfigurace. Viz část
Tisk informačních stránek na stránce 154.
Problém Řešení
Špatné fyzické připojení. Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí
kabelu odpovídající délky.
Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že
oranžový indikátor aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač nekomunikuje s produktem. V příkazovém řádku počítače zadejte příkaz ping a odešlete jej do zařízení.
Například:
ping 192.168.45.39
Ujistěte se, že příkaz ping zobrazuje odezvu, což signalizuje, že spojení funguje.
Jestliže se provedení příkazu ping nezdařilo, zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové
rozbočovače a zda jsou síťová nastavení, zařízení a počítač nakonfigurovány pro
stejnou síť.
Nesprávné nastavení připojení a
oboustranného tisku.
Společnost Hewlett-Packard doporučuje ponechat toto nastavení v automatickém
režimu (výchozí nastavení). Viz část
Rychlosti připojení a nastavení
oboustranného tisku na stránce 67.
V počítači je nastavena nesprávná
adresa IP produktu.
Použijte správnou adresu IP. Adresa IP je uvedena na stránce konfigurace.
Pokud je adresa IP správná, odeberte produkt a znovu jej přidejte.
Nové softwarové aplikace mohou
způsobovat problémy s kompatibilitou.
Ujistěte se, že jsou nové softwarové aplikace řádně nainstalovány a že používají
správný ovladač tiskárny.
Počítač nebo pracovní stanice jsou
nesprávně nastaveny.
Zkontrolujte síťové ovladače, ovladače tiskárny a směrování sítě.
Zkontrolujte, zda je operační systém správně nakonfigurován.
Protokol je zakázán nebo jsou ostatní
nastavení sítě nesprávná.
Zkontrolujte konfigurační stránku pro zjištění stavu protokolu. V případě potřeby jej
povolte.
V případě potřeby změňte konfiguraci nastavení sítě. Viz část
Připojení k síti
na stránce 62.
CSWW Řešení potíží s připojením k síti 195