HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

Un fitxer PostScript encapsulat (EPS) no s'imprimeix amb les fonts correctes.
Causa Solució
Aquest problema passa amb alguns programes. ● Abans d'imprimir, intenteu baixar els tipus de font del fitxer
EPS en qüestió.
●
Envieu el fitxer en format ASCII en comptes d'emprar la
codificació binària.
No es pot imprimir des d'una targeta USB de tercers.
Causa Solució
Aquest error es produeix quan no s'ha instal·lat el programari per a
productes USB.
Si afegiu una targeta USB de tercers, potser us caldrà el
programari d'Apple USB Adapter Card Support. Al lloc web d'Apple
trobareu la versió més recent d'aquest programari.
Quan està connectat amb un cable USB, el producte no apareix al programa d'utilitat de configuració de la impressora o a la
llista Impressores i faxos després de seleccionar el controlador.
Causa Solució
El problema prové d'un component de maquinari o de programari. Solució de problemes de programari
● Comproveu que el vostre Macintosh admet USB.
●
Comproveu que el sistema operatiu Macintosh sigui Mac
OS X v10.4 o posterior.
● Assegureu-vos que el vostre Macintosh té el programari
d'USB apropiat d'Apple.
Solució de problemes de maquinari
● Comproveu que el producte està engegat.
● Comproveu que el cable USB està ben connectat.
●
Comproveu que esteu utilitzant el cable USB d'alta velocitat
adequat.
●
Assegureu-vos que no teniu massa dispositius USB que
demanen potència a la cadena. Desconnecteu tots els
dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al
port USB de l'amfitrió.
●
Comproveu si hi ha més de dos concentradors USB sense
alimentació connectats en sèrie a la cadena. Desconnecteu
tots els dispositius de la cadena i connecteu el cable
directament al port USB de l'amfitrió.
NOTA: El teclat de l'iMac és un concentrador USB sense
alimentació.
202 Capítol 11 Solució de problemes CAWW