HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

El controlador no configura automàticament el producte seleccionar a l'utilitat de configuració de la impressora o a la llista
Impressores i faxos.
Causa Soluc
Potser el producte no està llest per funcionar. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, que
el producte s'hagi engegat i que l'indicador lluminós A punt estigui
encès. Si establiu la connexió a través d'un concentrador Ethernet
o USB, intenteu connectar directament a l'ordinador o utilitzeu un
altre port.
Potser no s'ha instal·lat el programari del producte o no s'ha
instal·lat correctament.
Comproveu que el PPD del producte es trobi a la carpeta de la
unitat de disc dur següent:
Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, <lang> és el codi de llengua de
dues lletres que esteu utilitzant.
Mac OS X 10.5 i 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources.
Si cal, torneu a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a
la guia de primers passos.
El fitxer PPD (descripció de la impressora PostScript) està
corrupte.
Esborreu el fitxer .GZ de la següent carpeta del disc dur:
Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, <lang> és el codi de llengua de
dues lletres que esteu utilitzant.
Mac OS X 10.5 i 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources.
Torneu a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a la guia
de primers passos.
El cable de la interfície pot ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable d'interfície per un cable d'alta qualitat.
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que desitjàveu.
Causa Soluc
Pot ser que la cua d'impressió estigui aturada. Reinicieu la cua d'impressió. Obriu el monitor d'impressió i
seleccioneu Inicia impressores.
S'està utilitzant un nom de producte o una adreça IP incorrectes.
És possible que un altre producte amb el mateix nom, la mateixa
adreça IP o el mateix nom d' amfitrió de Bonjour (o similars) hagi
rebut la tasca d'impressió.
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del
producte, l'adreça IP o el nom de l'amfitrió de Bonjour. Comproveu
que el nom, l'adreça IP o el nom de l' amfitrió de Bonjour de la
pàgina de configuració coincideixin amb el nom, l'adreça IP o el
nom de l' amfitrió de Bonjour del producte que s'indiquen al
programa d'utilitat de configuració de la impressora o a la llista
Impressores i faxos.
CAWW Solució dels problemes de programari 201