HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide

o
Mac OS X: Obriu la Utilitat de configuració de la impressora o la llista Print & Fax
(Imprimeix i envia per fax) i feu doble clic a al línia del producte.
8. Comproveu que heu instal·lat el controlador de la impressora d'aquest producte. Comproveu el
programa per assegurar-vos que utilitzeu el controlador de la impressora per aquest producte.
9. Imprimiu un document curt d'un altre programa que ja s'hagi imprès correctament alguna
vegada. Si la solució funciona, el problema és del programa que feu servir. Si la solució no
funciona (el document no s'imprimeix), realitzeu els passos següents:
a. Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador que tingui el producte instal·lat.
b. Si heu connectat el producte a la xarxa, connecteu-lo directament a un ordinador amb el
cable USB. Redirigiu el producte al port correcte, o bé instal·leu novament el programari i
trieu el nou tipus de connexió que esteu fent servir.
Factors que afecten el rendiment del producte
Hi ha diferents factors que afecten el temps que triga a imprimir-se una tasca d'impressió:
La velocitat màxima del producte, mesurada en pàgines per minut (ppm)
L'ús de paper especial (com ara transparències, paper gruixut i paper de mida personalitzada)
El temps de processament i descàrrega del producte
La complexitat i la grandària dels gràfics
La velocitat de l'ordinador que s'utilitzi
La connexió USB
La configuració I/O de la impressora
El sistema operatiu de xarxa i la seva configuració (si és el cas)
El controlador d'impressora que utilitzeu
174 Capítol 11 Solució de problemes CAWW