HP Color LaserJet Enterprise CP5520 User Guide
Resolució de problemes amb els subministraments
Comprovació dels cartutxos d'impressió
Comproveu el cartutx d'impressió i substituïu-lo si teniu algun dels següents problemes:
●
La impressió és massa clara o sembla descolorida a algunes zones.
●
A les pàgines impreses hi ha petites àrees que no s'han imprès.
●
Apareixen ratlles o bandes a les pàgines impreses.
NOTA: Si utilitzeu un paràmetre d'impressió d'esborrany o el mode d'estalvi, la impressió pot tenir
una aparença molt clara.
Si arribeu a la conclusió que heu de substituir un cartutx d'impressió, imprimiu la pàgina d'estat dels
subministraments per esbrinar el número de referència del cartutx d'impressió original d'HP que
correspongui.
Tipus de cartutx d'impressió Mesures per resoldre el problema
Cartutx emplenat o reciclat Hewlett-Packard Company no recomana la utilització de consumibles que no
siguin d'HP, ja siguin nous, emplenats o reciclats. Com que no són productes
d'HP, HP no pot influir-ne al disseny ni controlar-ne la qualitat. Si utilitzeu un
cartutx d'impressió emplenat o reciclat i no esteu satisfet amb la qualitat
d'impressió, substituïu el cartutx per un cartutx original d'HP amb la inscripció
“HP” o “Hewlett-Packard”, o bé el logotip d'HP.
Cartutx d’impressió original d'HP 1. Al tauler de control del producte o a la pàgina d'estat del subministrament
s'indica l'estat Molt baix quan el cartutx ha arribat al final de la seva durada
prevista. Substituïu el cartutx d'impressió si la qualitat d'impressió ja no és
acceptable.
2. Inspeccioneu visualment el cartutx d'impressió per comprovar si està
malmès. Consulteu les instruccions següents. Substituïu el cartutx
d'impressió si cal.
3. Si a les pàgines impreses apareixen marques que es repeteixen a
determinats intervals, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no se
soluciona, utilitzeu la informació per a defectes repetitius d'aquest document
per tal d'identificar quin n'és l'origen.
Inspecció de danys al cartutx d'impressió
1. Retireu el cartutx d'impressió del producte i comproveu que s'ha tret la cinta de segellat.
2. Comproveu si s'ha malmès el xip de memòria.
100 Capítol 7 Gestió dels subministraments CAWW