HP Color LaserJet CM6040CM6030 MFP Series User's Guide

Řešení potíží s připojením k síti
Informace v této části lze použít v případech, kdy má produkt potíže s komunikací v síti.
Řešení potíží s tiskem v síti
POZNÁMKA: Společnost HP doporučuje použití disku CD produktu k instalaci a nastavení produktu
v síti.
●
Zkontrolujte, zda je síťový kabel bezpečně připojen ke konektoru RJ45 produktu.
●
Zkontrolujte, zda kontrolka LED na formátoru svítí. Další informace naleznete v části
Popis
světelných kontrolek formátoru na stránce 275.
●
Zkontrolujte, zda je karta V/V ve stavu Připraveno. Vytiskněte stránku konfigurace (viz
Informační
stránky na stránce 190). Pokud je nainstalován tiskový server HP Jetdirect, vytiskne se při tisku
konfigurační stránky také druhá stránka obsahující síťová nastavení a stav sítě.
POZNÁMKA: Tiskový server HP Jetdirect podporuje různé síťové protokoly (TCP/IP, IPX/SPX,
Novell/Netware, AppleTalk a DCL/LLC). Zkontrolujte správné nastavení parametrů sítě a
protokolů.
Na konfigurační stránce serveru HP Jetdirect zkontrolujte následující nastavení protokolu:
◦
V části konfigurace serveru HP Jetdirect je uveden stav I/O Card Ready (Karta V/V
připravena).
◦
Stav protokolu je Připraveno.
◦
Je uvedena adresa IP.
◦
Metoda konfigurace je uvedena správně. Obraťte se na správce sítě, který vám sdělí, která
metoda je správná.
●
Zkuste úlohu vytisknout z jiného počítače.
●
Pro ověření, zda produkt spolupracuje s počítačem, připojte tiskárnu přímo k počítači pomocí
kabelu USB. Je nutná opětovná instalace tiskového softwaru. Vytiskněte dokument z aplikace,
která předtím tiskla správně. Pokud tisk proběhne bez problémů, půjde pravděpodobně o problém
se sítí.
●
Požádejte o pomoc správce sítě.
288 Kapitola 15 Řešení potíží CSWW