HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

Lösa vanliga Macintosh-problem
Det här avsnittet innehåller problem som kan uppstå när du använder Mac OS X.
Tabell 15-1 Problem med Mac OS X
Skrivardrivrutinen är inte listad i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Skrivarprogramvaran har kanske inte installerats eller installerats
felaktigt.
Kontrollera att skrivarens PPD-fil finns i följande mapp på hårddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
, där <språk> är den tvåställiga språkkoden för det språk du
använder. Installera om programvaran om det behövs.
Starthandboken innehåller anvisningar för installation.
PPD-filen är skadad. Ta bort PPD-filen från hårddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, där <lang> står för språkkoden för det språk som du använder.
Installera om programmet. Starthandboken innehåller anvisningar för
installation.
Skrivarnamnet, IP-adressen eller Rendezvous/Bonjour-värdnamnet visas inte i skrivarlistan i Utskriftskontroll eller Program för
skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att skrivaren inte är klar. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är startad
och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via USB eller ett Ethernet-
nav kan du försöka med att ansluta direkt till datorn eller använda en
annan port.
Risken finns att du väljer fel anslutningstyp. Kontrollera att USB, IP Printing (IP-utskrift) eller Rendezvous/Bonjour
har markerats, beroende på typen av anslutning mellan skrivaren och
datorn.
Fel skrivarnamn, IP-adress eller Rendezvous/Bonjour-värdnamn
används.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera skrivarens namn, IP-
adress eller Rendezvous-värdnamn. Kontrollera att namnet, IP-
adressen eller Rendezvous-värdnamnet på konfigurationssidan
stämmer överens med skrivarens namn, IP-adressen eller
Rendezvous-värdnamnet i Utskriftskontroll eller Program för
skrivarinställningar.
Gränssnittskabeln kan vara defekt eller ha dålig kvalitet. Byt ut gränssnittskabeln. Använd en kabel av hög kvalitet.
Skrivardrivrutinen ställer inte in din valda skrivare automatiskt i Utskriftskontroll eller Program för skrivarinställningar.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att skrivaren inte är klar. Kontrollera att kablarna är korrekt anslutna, att skrivaren är startad
och att lampan Redo lyser. Om du ansluter via USB eller ett Ethernet-
nav kan du försöka med att ansluta direkt till datorn eller använda en
annan port.
Skrivarprogramvaran har kanske inte installerats eller installerats
felaktigt.
Kontrollera att skrivarens PPD-fil finns i följande mapp på hårddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
288 Kapitel 15 Lösa problem SVWW