HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

Rezolvarea problemelor uzuale la sistemele Macintosh
Această secţiune listează problemele care pot să apară la utilizarea sistemului Mac OS X.
Tabelul 15-1 Probleme la utilizarea sistemului Mac OS X
Driverul imprimantei nu este listat în Print Center (Centru de imprimare) sau în Printer Setup Utility (Utilitar pentru configurarea
imprimantelor).
Cauză
Soluţie
Software-ul produsului nu a fost instalat sau a fost instalat incorect. Asiguraţi-vă că fişierul PPD corespunzător produsului se află în
următorul folder de pe unitatea hard:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, unde „<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o
utilizaţi. Dacă este cazul, reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni,
consultaţi ghidul de iniţiere
Fişierul PPD (Postscript Printer Description) este corupt. Ştergeţi fişierul PPD din următorul folder de pe discul fix:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<limbă>.lproj
, unde <limbă> reprezintă codul din două litere al limbii pe care o
utilizaţi. Reinstalaţi software-ul. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul
de iniţiere.
Numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous/Bonjour nu apar în lista de imprimante din Print Center (Centru de
imprimare) sau din Printer Setup Utility (Utilitar de configurare a imprimantei).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie gata de utilizare. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, produsul este pornit şi
indicatorul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un
hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct sau să utilizaţi
alt port.
Este posibil să fie selectat un tip de conexiune incorect. Verificaţi dacă sunt selectate USB, IP Printing sau Rendezvous/
Bonjour, în funcţie de tipul conexiunii dintre produs şi calculator.
Sunt utilizate valori greşite pentru numele produsului, adresa IP sau
numele de gazdă Rendezvous/Bonjour.
Imprimaţi o pagină de configurare pentru a verifica numele produsului
adresa IP sau numele de gazdă Rendezvous. Verificaţi dacă numele,
adresa IP şi numele de gazdă Rendezvous din pagina de configurare
corespund cu valorile respective din Print Center (Centru de
imprimare) sau din Printer Setup Utility (Utilitar de configurare a
imprimantei).
Cablul de interfaţă poate fi defect sau de calitate slabă. Înlocuiţi cablul de interfaţă. Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de
interfaţă de calitate.
Driverul imprimantei nu configurează automat produsul selectat în Print Center (Centrul de tipărire) sau în utilitarul Printer Setup
(Configurare imprimantă).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie gata de utilizare. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablurile, produsul este pornit şi
indicatorul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un
hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct sau să utilizaţi
alt port.
ROWW Rezolvarea problemelor uzuale la sistemele Macintosh 295