HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide
HPs vedlikeholdsavtaler
HP tilbyr flere typer vedlikeholdsavtaler som imøtekommer en rekke ulike støttebehov.
Vedlikeholdsavtaler er ikke en del av standardgarantien. Støttetjenester kan variere i henhold til område.
Din lokale HP-forhandler vet hvilke tjenester som er tilgjengelige for deg.
Avtaler om service på stedet
HP tilbyr avtaler om service på stedet med tre responstider, slik at du får dekket dine behov på best
mulig måte:
Prioritert service på stedet
Med denne avtalen får du service på stedet innen fire timer, hvis forespørselen kommer i HPs vanlige
åpningstid.
Service på stedet neste dag
Med denne avtalen får du støtte innen neste arbeidsdag etter henvendelsen. De fleste avtaler om service
på stedet kan tilby utvidet dekningstid og reiser utenfor HPs vanlige servicesoner (mot tilleggsavgift).
Ukentlig service på stedet (volumavhengig)
Denne avtalen gir fast ukentlig service på stedet, og er beregnet på bedrifter med mange HP-produkter.
Avtalen passer for virksomheter som bruker 25 eller flere produkter for arbeidsstasjoner, inkludert
skrivere, plottere, datamaskiner og diskettstasjoner.
NOWW HPs vedlikeholdsavtaler 303