HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

Løse vanlige Macintosh-problemer
Dette avsnittet inneholder en liste over problemer som kan oppstå ved bruk av Mac OS X.
Tabell 15-1 Problemer med Mac OS X
Skriverdriveren er ikke oppført i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert
riktig.
Kontroller at produktets PPD-fil ligger i følgende mappe på
harddisken:
Bibliotek/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.
Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig. Du finner
instruksjoner i installasjonsveiledningen.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
, der <språk> er språkkoden på to bokstaver for språket du bruker.
Installer programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i
installasjonsveiledningen.
Navnet på produktet, IP-adressen eller Rendezvous-/Bonjour-vertsnavnet vises ikke på listen over produkter i Utskriftssenter eller
Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktet er kanskje ikke klart. Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er på, og at Klar-
lampen lyser. Hvis du kobler til gjennom en USB- eller Ethernet-hub,
kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller å bruke en annen
port.
Feil tilkoblingstype kan være valgt. Pass på at USB, IP-utskrift eller Rendezvouz/Bonjour er valgt,
avhengig av hva slags type tilkobling du bruker mellom produktet og
datamaskinen.
Det brukes feil produktnavn, IP-adresse eller Rendezvous-vertsnavn. Skriv ut en konfigurasjonsside for å sjekke produktnavnet, IP-
adressen eller Rendezvous-vertsnavnet. Kontroller at navnet, IP-
adressen eller Rendezvous-vertsnavnet på konfigurasjonssiden
stemmer med produktnavnet, IP-adressen eller Rendezvous-
vertsnavnet i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Grensesnittkabelen kan være skadet eller av dårlig kvalitet. Bytt grensesnittkabelen. Bruk en kabel av høy kvalitet.
Skriverdriveren konfigurerer ikke det valgte produktet automatisk i Utskriftssenter eller Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktet er kanskje ikke klart. Kontroller at kablene er riktig tilkoblet, at produktet er på, og at Klar-
lampen lyser. Hvis du kobler til gjennom en USB- eller Ethernet-hub,
kan du prøve å koble direkte til datamaskinen eller å bruke en annen
port.
Produktprogramvaren er kanskje ikke installert eller ble ikke installert
riktig.
Kontroller at produktets PPD-fil ligger i følgende mappe på
harddisken:
288 Kapittel 15 Problemløsing NOWW