HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

Løse problemer med nettverkstilkobling
Hvis det oppstår problemer med kommunikasjonen mellom produktet og nettverket, bruker du
informasjonen i dette avsnittet til å løse problemet.
Løse problemer med nettverksutskrift
MERK: HP anbefaler at du bruker produkt-CDen til å installere og konfigurere produktet i et
nettverk.
●
Kontroller at nettverkskabelen sitter godt i RJ45-kontakten på produktet.
●
Kontroller at LED-indikatoren for tilkobling på formateringskortet lyser. Se
Forstå lamper på
formateringskortet på side 273.
●
Kontroller at I/U-kortet er klart. Skriv ut en konfigurasjonsside (se
Informasjonssider på side 188).
Hvis en HP Jetdirect-utskriftsserver er installert, skrives det ut en tilleggsside med
nettverksinnstillinger og status, i tillegg til konfigurasjonssiden.
MERK: HP Jetdirect-utskriftsserveren støtter ulike nettverksprotokoller (TCP/IP, IPX/SPX, Novell
NetWare, AppleTalk og DCL/LLC). Kontroller at protokoller og nettverksparametere er riktig angitt.
På HP Jetdirect-konfigurasjonssiden kontrollerer du følgende elementer for protokollen:
◦
Under konfigurasjonen for HP Jetdirect er statusen I/U-kort klart.
◦
Protokollstatusen er Klar.
◦
En IP-adresse er oppført.
◦
Konfigurasjonsmetoden (Konfig. av:) er riktig oppført. Kontakt systemansvarlig hvis du ikke
er sikker på hvilken metode som er riktig.
●
Prøv å skrive ut jobben fra en annen datamaskin.
●
Du kan kontrollere at produktet fungerer sammen med en datamaskin ved å koble det direkte til
en datamaskin ved hjelp av en USB-kabel. Du må deretter installere skriverprogramvaren på nytt.
Skriv ut et dokument fra et program som tidligere har skrevet ut på riktig måte. Hvis dette virker,
kan det finnes et problem på nettverket.
●
Ta kontakt med systemansvarlig for assistanse.
286 Kapittel 15 Problemløsing NOWW