HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series --User's Guide

Macintosh に関する一般的なトラブルの解決
このセクションには、Mac OS X で発生する可能性のある問題が表形式でまとめられています。
表 15-1 Mac OS X に関する問題
プリンタ ドライバが、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティに表示されません。
原因
解決方法
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくイン
ストール
されていない可能性があります
。
プリンタの PPD がハードドライブ フォルダ (
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<言語>.lproj
) にあることを
確認します
。<言語> は、使用言語
を表す
2 文字の
コ
ードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストール
します
。
手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
PostScript プリンタ記述 (PPD) ファイルが壊れています。 PPD ファイルをハードディスクの
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
から削除
します
(<lang> は使用言語
を表す
2 文字の言語
コード
)。ソ
フトウェアを再インストールします。手順については、『セットア
ップ ガイド』を参照
してください
。
プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous/Bonjour ホスト名が、プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティのプリン
タ リストに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。 ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源が入ってい
ること、および印字可ランプ
が点灯していることを確認します
。
USB または Ethernet ハブ経由
で接続している場合
、コンピュータ
に直接接続するか、異なるポートを試してください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。 プリンタとコンピュータの接続方法に応じて、USB、IP 印刷、また
は Rendezvous/Bonjour が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous/Bonjour ホ
スト名が使用されています。
設定ページを印刷して、プリンタ名、IP アドレス、または
Rendezvous ホスト名を確認します。設定ページのプリンタ名、IP
アドレス、および Rendezvous ホスト
名が
、プリント センター
また
はプリンタ設定ユーティリティに
表示されたものと同じことを確認
します。
インターフェイス ケーブル
に不具合があるか
、品質
に問題がある可
能性
があります
。
インターフェイス ケーブル
を交換します
。品質
の良いケーブルを使
用していることを
確認します
。
プリント センターまたはプリンタ設定ユーティリティで選択したプリンタが、プリンタ ドライバで自動的に設定されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。 ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源が入ってい
ること、および印字可ランプが点灯していることを確認します。
USB または Ethernet ハブ経由で接続
している場合
、コンピュータ
に直接接続するか、異なるポートを試してください。
プリンタ ソフトウェアがインストールされていないか、正しくイン
ストールされていない可能性があります。
プリンタの PPD がハードドライブ フォルダ (
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<言語>.lproj
) にあることを確認します。<言語> は、使用言語を表す 2 文字のコ
ードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストールします。
手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
JAWW
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