HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User's Guide

Problemen met de netwerkverbinding oplossen
Als het product niet goed communiceert met het netwerk, kunt u het probleem verhelpen aan de hand
van de informatie in dit gedeelte.
Afdrukproblemen met het netwerk oplossen
OPMERKING: HP raadt u aan de installatie in het netwerk uit te voeren met behulp van de cd-rom
die bij het product is geleverd.
●
Controleer of de netwerkkabel goed op de RJ45-connector van het product is aangesloten.
●
Controleer of het verbindingslampje op de formatteereenheid brandt. Zie
Verklaring van de lampjes
op de formatteereenheid op pagina 281.
●
Controleer of de I/O-kaart gereed is. Druk een configuratiepagina af (zie
Informatiepagina’s
op pagina 192). Als een HP Jetdirect-afdrukserver is geïnstalleerd, wordt er met het afdrukken van
een configuratiepagina ook een tweede pagina met de netwerkinstellingen en de status afgedrukt.
OPMERKING: De HP Jetdirect-printserver ondersteunt verschillende netwerkprotocollen (TCP/
IP, IPX/SPX, Novell Netware, AppleTalk en DCL/LLC). Controleer of de juiste protocollen en
netwerkparameters correct zijn ingesteld.
Controleer op de configuratiepagina van HP Jetdirect de volgende items voor uw protocol:
◦
Onder HP Jetdirect-configuratie is de status 'I/O-kaart gereed'.
◦
De protocolstatus is 'Gereed'.
◦
Er staat een IP-adres in de lijst.
◦
De vermelde configuratiemethode (Config door:) is juist. Neem contact op met de
netwerkbeheerder als u niet zeker weet welke methode juist is.
●
Probeer de afdruktaak vanaf een andere computer uit te voeren.
●
Door een product via een USB-kabel rechtstreeks op een computer aan te sluiten, kunt u
controleren of het product goed werkt met de computer. U moet de printersoftware dan opnieuw
installeren. Druk een document af vanuit een programma dat in het verleden goed is afgedrukt.
Als dit werkt, is er mogelijk een probleem met het netwerk.
●
Vraag de netwerkbeheerder om hulp.
NLWW Problemen met de netwerkverbinding oplossen 293