HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

Quan està connectat amb un cable USB, el producte no apareix al centre d'impressió o a la utilitat de configuració de la impressora
un cop seleccionat el controlador.
Causa
Solució
El problema prové d'un component de maquinari o de programari. Solució de problemes de programari
●
Comproveu que el vostre Macintosh admet USB.
●
Comproveu que el sistema operatiu Macintosh sigui Mac
OS X v10.1 o posterior.
●
Assegureu-vos que el vostre Macintosh té el programari d'USB
apropiat d'Apple.
Solució de problemes de maquinari
●
Comproveu que el producte està engegat.
●
Comproveu que el cable USB està ben connectat.
●
Comproveu que esteu utilitzant el cable USB d'alta velocitat
adequat.
●
Assegureu-vos que no teniu massa dispositius USB que
demanen potència a la cadena. Desconnecteu tots els
dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al port
USB de l'amfitrió.
●
Comproveu si hi ha més de dos concentradors USB sense
alimentació connectats en sèrie a la cadena. Desconnecteu tots
els dispositius de la cadena i connecteu el cable directament al
port USB de l'amfitrió.
NOTA: El teclat de l'iMac és un concentrador USB sense
alimentació.
Taula 15-1 Problemes amb el Mac OS X (continuació)
CAWW Solució de problemes habituals del Macintosh 301