HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

El controlador d'impressora no instal·la automàticament al centre d'impressió o a la utilitat de configuració de la impressora el
producte seleccionat.
Causa
Solució
Potser no s'ha instal·lat el programari del producte o no s'ha instal·lat
correctament.
Comproveu que el PPD del producte es trobi a la carpeta de la unitat
de disc dur següent:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, <lang> és el codi de llengua de dues lletres que esteu utilitzant. Si
cal, torneu a instal·lar el programari. Trobareu les instruccions a la
guia de primers passos.
El fitxer PPD (descripció de la impressora PostScript) està corrupte. Elimineu el fitxer PPD de la carpeta de la unitat de disc dur següent:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<id>.lproj
, on <id> és el codi de dues lletres de l'idioma que esteu utilitzant.
Torneu a instal·lar el programari. Vegeu les instruccions a la guia
Primers passos.
El cable de la interfície pot ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable de la interfície. Comproveu que utilitzeu un cable
de bona qualitat.
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que desitjàveu.
Causa
Solució
Pot ser que la cua d'impressió estigui aturada. Reinicieu la cua d'impressió. Obriu el print monitor (Monitor
d'impressió) i seleccioneu Start Jobs (Inicia tasques).
S'està utilitzant un nom de producte o una adreça IP incorrectes.
Segurament un altre producte amb el mateix nom o un nom, adreça
IP o amfitrió de Rendezvous similars ha rebut la tasca d'impressió.
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del
producte, l'adreça IP o el nom de l'amfitrió de Rendezvous.
Comproveu que el nom, l'adreça IP i el nom de l'amfitrió de
Rendezvous de la pàgina de configuració coincideixen amb el nom
del producte, l'adreça IP o el nom de l'amfitrió de Rendezvous del
centre d'impressió o de la utilitat de configuració de la impressora.
Un fitxer PostScript encapsulat (EPS) no s'imprimeix amb les fonts correctes.
Causa
Solució
Aquest problema passa amb alguns programes.
●
Abans d'imprimir, intenteu baixar els tipus de font del fitxer EPS
en qüestió.
●
Envieu el fitxer en format ASCII en comptes d'emprar la
codificació binària.
No es pot imprimir des d'una targeta USB de tercers.
Causa
Solució
Aquest error es produeix quan no s'ha instal·lat el programari per a
productes USB.
Si afegiu una targeta USB de tercers, potser us caldrà el programari
d'Apple USB Adapter Card Support. Al lloc web d'Apple trobareu la
versió més recent d'aquest programari.
Taula 15-1 Problemes amb el Mac OS X (continuació)
300 Capítol 15 Solució de problemes CAWW