HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User's Guide

ATENCIÓ: El paper per a presentacions HP Color Laser, setinat (Q2546A) no s'admet en aquest
producte. El fet d'utilitzar aquest tipus de paper pot provocar un embús del fusor que podria requerir la
substitució del fusor. Les dues alternatives recomanades són el paper per a presentacions HP Color
LaserJet, setinat suau (Q6541A) i el paper per a fullets HP Color LaserJet, setinat (Q6611A, Q6610A).
Per obtenir una llista dels tipus de paper admesos, vegeu
Tipus de paper admesos a la pàgina 108.
Hi ha un embús de sobres o els sobres no entren al producte
Hi ha un embús de sobres o els sobres no entren al producte
Causa
Solució
Els sobres s'han carregat en una safata no compatible. Només
es pot utilitzar la safata 1 per als sobres.
Carregueu els sobres a la safata 1
Els sobres estan arrugats o danyats. Intenteu utilitzar altres sobres. Guardeu els sobres en un
entorn controlat.
Els sobres es tanquen a causa d'una humitat massa alta. Intenteu utilitzar altres sobres. Guardeu els sobres en un
entorn controlat.
L'orientació del sobre és incorrecta. Comproveu que el sobre s'hagi carregat correctament.
Aquest producte no admet la utilització de sobres. Consulteu la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide
(Guia de materials d'impressió de la família d'impressores HP
LaserJet).
La safata 1 està configurada per a una altra mida de sobres. Configureu la safata 1 per als sobres.
La impressió surt arrugada o rebregada
La impressió surt arrugada o rebregada
Causa
Solució
El paper no compleix les especificacions per a aquest
producte.
Utilitzeu només paper que compleixi les especificacions d'HP
per a paper d'aquest producte.
El paper és malmès o està en males condicions. Traieu el paper de la safata d’entrada i carregueu paper que
estigui en bones condicions.
Cal reduir la velocitat del producte. Configureu l'opció RIS PAPER del menú Qualitat d'impressió
a REDUÏT per disminuir la velocitat a 10 ppm (en comptes de
40 ppm) i 3/4 de velocitat a 7,5 ppm (en comptes de 30 ppm).
El producte està funcionant en un entorn massa humit. Comproveu que les condicions d'impressió estiguin dins de les
especificacions d'humitat.
Esteu imprimint àrees grans i molt plenes. Les àrees grans i molt plenes poden provocar que s'arrugui
excessivament. Intenteu utilitzar un altre patró.
El paper utilitzat no estava ben emmagatzemat i pot ser que
hagi absorbit humitat.
Traieu el paper i substituïu-lo per paper d’un paquet nou
acabat d’obrir.
El paper té els marges mal tallats. Traieu el paper, doblegueu-lo, gireu-lo 180 graus o doneu-li la
volta, i torneu a col·locar-lo a la safata d'entrada. No assequeu
el paper amb un assecador. Si el problema continua, substituïu
el paper.
El tipus de paper específic no s'ha configurat per a la safata o
no s'ha seleccionat al programari.
Configureu el programari per al tipus de paper (vegeu la
documentació del programari). Per configurar la safata per al
282 Capítol 15 Solució de problemes CAWW