HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

O driver da impressora não configura automaticamente a impressora selecionada no Centro de Impressão ou no Utilitário de
configuração da impressora.
Motivo
Solução
O software da impressora pode não ter sido instalado ou foi instalado
incorretamente.
Verifique se a PPD da impressora está na seguinte pasta do disco
rígido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, em que <lang> é o código de linguagem com duas letras referente
à linguagem que está sendo utilizada. Se necessário, reinstale o
software. Consulte o guia de introdução para obter instruções.
O arquivo Postscript Printer Description (Descrição de impressora
PostScript - PPD) está corrompido.
Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco rígido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, em que <lang> é o código de linguagem com duas letras referente
à linguagem que está sendo utilizada. Reinstale o software. Consulte
o guia de introdução para obter instruções.
O cabo de interface pode estar defeituoso ou ser de baixa qualidade. Substitua o cabo de interface. Use um cabo de alta qualidade.
Um trabalho de impressão não foi enviado à impressora desejada.
Motivo
Solução
A fila de impressão pode ter sido parada. Reinicie a fila de impressão. Abra Monitor de impressão e selecione
Iniciar trabalhos.
Está sendo usado o nome ou endereço IP da impressora errado.
Outra impressora com um nome, endereço IP ou nome do host
Rendezvous igual ou semelhante pode ter recebido o trabalho de
impressão.
Imprima uma página de configuração para verificar o nome da
impressora, endereço IP ou nome de host Rendezvous. Verifique se
o nome, o endereço IP ou o nome do host Rendezvous informado na
página de configuração corresponde ao nome da impressora, ao
endereço IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Centro
de impressão ou no Utilitário de configuração da impressora.
Um arquivo encapsulado PostScript (EPS) é impresso com fontes erradas.
Motivo
Solução
Esse problema ocorre com alguns programas.
●
Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para
a impressora antes de imprimir.
●
Envie o arquivo em formato ASCII em vez de em codificação
binária.
Você não consegue imprimir de um cartão USB de terceiros.
Motivo
Solução
Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB não está
instalado.
Ao adicionar um cartão USB de terceiros, pode ser necessário o
software USB Adapter Card Support da Apple. A versão mais atual
desse software está disponível no Website da Apple.
Tabela 15-1 Problemas com Mac OS X (continuação)
292 Capítulo 15 Solucionar problemas PTWW