HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

Corrigir problemas na qualidade de impressão e cópia
Os procedimentos a seguir ajudam a definir problemas de qualidade de impressão e o que fazer para
corrigi-los. Normalmente, os problemas na qualidade de impressão são resolvidos facilmente com a
manutenção correta do produto, a utilização de papel de acordo com as especificações da HP ou pela
execução de uma página de limpeza.
Examplos de problemas na qualidade de impressão
Alguns problemas na qualidade de impressão ocorrem devido ao uso de papel inadequado.
●
Use papel que atenda às especificações da HP.
●
A superfície do papel é muito áspera. Use papel que atenda às especificações da HP.
●
As configurações do driver de impressora ou da bandeja de papel devem estar incorretas.
Certifique-se de que você configurou a bandeja de papel no painel de controle da impressora e
também selecionou a configuração correta do driver para o papel que está usando.
●
O modo de impressão pode estar definido incorretamente ou o papel pode não atender às
especificações recomendadas.
●
As transparências usadas não foram projetadas para adesão correta do toner. Use somente
transparências desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet.
●
O conteúdo de umidade do papel é desigual, muito alto ou muito baixo. Use papel de outra fonte
ou de um pacote fechado.
●
Algumas áreas do papel não aceitam o toner. Use papel de outra fonte ou de um pacote fechado.
●
O papel timbrado é áspero. Use um papel xerográfico de textura mais lisa. Se isso resolver o
problema, consulte a gráfica do papel timbrado para verificar se o papel usado atende às
especificações desta impressora.
●
Vários modos otimizados de impressão podem ser usados para encaminhar problemas na
qualidade de impressão. Consulte
Menu Qualidade de impressão na página 51.
Régua de defeitos repetitivos
Se os defeitos se repetirem em intervalos regulares na página, use esta régua para identificar a causa
do defeito. Coloque a parte superior da régua no primeiro defeito. A marcação que está ao lado da
próxima ocorrência do defeito indica qual componente precisa ser substituído.
278 Capítulo 15 Solucionar problemas PTWW