HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

A impressão sai enrolada ou enrugada
Motivo
Solução
Estão sendo impressas áreas extensas, totalmente
preenchidas.
Área extensas totalmente preenchidas podem causar
enrolamento. Tente usar outro padrão na impressão.
O papel usado não foi armazenado corretamente e pode ter
absorvido umidade.
Remova o papel e substitua-o por outro de um pacote que
ainda não tenha sido aberto.
O corte das bordas do papel é de baixa qualidade. Remova o papel, flexione-o, gire-o 180 graus ou inverta-o e,
em seguida, carregue-o novamente na bandeja de entrada.
Não folheie o papel. Se o problema continuar, troque o papel.
O tipo de papel específico não foi configurado para a bandeja
ou não foi selecionado no software.
Configure o software para o papel (consulte a documentação
do software). Configure a bandeja para o papel. Consulte
Carregar papel e imprimir mídia na página 105.
O papel já foi usado anteriormente para um trabalho de
impressão.
Não reutilize papel.
A impressora não imprime em dúplex ou a impressão dúplex está incorreta
A impressora não imprime em dúplex (trabalhos de impressão frente e verso) ou impressão dúplex está incorreta
Motivo
Solução
Você está tentando imprimir em dúplex em papel não
suportado.
Verifique se a mídia é suportada para impressão dúplex.
O driver da impressora não está configurado para impressão
dúplex.
Configure o driver da impressora para permitir impressão
dúplex.
A primeira página está sendo impressa no verso dos
formulários pré-impressos ou do papel timbrado.
Carregue formulários pré-impressos e papel timbrado na
Bandeja 1 com o papel timbrado ou impressão para baixo, com
a parte superior da página voltada para a parte de trás da
impressora. Para as Bandejas 2, 3, 4 e 5, carregue o papel
impresso voltado para cima com a parte superior da página
voltada para a parte de trás da impressora.
O modelo da impressora não suporta impressão automática
frente e verso.
HP Color LaserJet CM6040 MFP não suporta impressão
automática frente e verso.
A configuração da impressora não está definida para
duplexação.
No Windows, execute o recurso de configuração automática:
1. Clique no botão Iniciar, aponte para Configurações e
clique em Impressoras (Windows 2000) ou em
Impressoras e aparelhos de fax (Windows XP).
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do produto
HP e clique em Propriedades ou Preferências de
impressão.
3. Clique na guia Configurações do dispositivo.
4. Em Opções instaláveis, clique em Atualizar agora na
lista Configuração automática.
276 Capítulo 15 Solucionar problemas PTWW