HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

7. Selecione uma destas opções:
Windows: Clique em Iniciar, em Configurações e, em seguida, em Impressoras ou clique em
Impressoras e aparelhos de fax. Clique duas vezes em HP Color LaserJet CM6030 ou HP
Color LaserJet CM6040.
-ou-
Mac OS X: Abra Centro de impressão (ou Utilitário de configuração da impressora para Mac
OS X v. 10.3) e clique duas vezes na linha para obter HP Color LaserJet CM6030 ou HP Color
LaserJet CM6040.
8. Verifique se você instalou o driver de impressora da série HP Color LaserJet CM6030 ou HP Color
LaserJet CM6040. Verifique o programa para se certificar de que está usando um driver de
impressora da série HP Color LaserJet CM6030 ou HP Color LaserJet CM6040.
9. Imprima um documento pequeno a partir de outro programa que já tenha funcionado corretamente
antes. Se isso funcionar, o problema está no programa que você está utilizando. Se não funcionar
(se o documento não for impresso), execute estes procedimentos:
a. Tente imprimir o trabalho de outro computador que tenha o software da impressora instalado.
b. Se o produto está conectado à rede, conecte-o diretamente a um computador usando um
cabo USB. Redirecione o produto para a porta adequada ou reinstale o software, escolhendo
o novo tipo de conexão que será usado.
Restaurar as configurações de fábrica
Usar o menu Redefinições para restaurar as configurações de fábrica.
1. Role até e pressione Administração e em seguida pressione Redefinir.
2. Pressione Restaurar as configurações de fábrica e, em seguida, pressione Restaurar.
Para obter mais informações, consulte
Menu Redefinições na página 61.
Fatores que afetam o desempenho da impressora
Vários fatores afetam o tempo necessário para imprimir um trabalho:
●
velocidade máxima da impressora, medida em páginas por minuto (ppm);
●
uso de papel especial (como transparências, papel pesado e de tamanho personalizado);
●
tempo de processamento e de carregamento da impressora;
●
complexidade e tamanho dos gráficos;
●
velocidade do computador utilizado;
●
conexão USB;
●
configuração de E/S da impressora;
●
quantidade de memória instalada na impressora;
●
sistema operacional de rede e a sua configuração (se aplicável);
●
idioma da impressora (HP JetReady, PCL ou PS).
PTWW Solucionando problemas gerais 237