HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

Risoluzione dei problemi comuni con Macintosh
In questa sezione sono indicati i problemi che si possono verificare quando si utilizza Mac OS X.
Tabella 15-1 Problemi con Mac OS X
Il driver nella stampante non è incluso nel Centro Stampa o nella Utility Configurazione Stampante.
Causa
Soluzione
Il software del prodotto potrebbe non essere stato installato o è stato
installato in modo errato.
Verificare che il PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul
disco rigido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, dove <lang> è il codice di due lettere della lingua in uso. Se
necessario, reinstallare il software. Per istruzioni sull'installazione,
consultare la guida introduttiva della stampante.
Il file PPD (PostScript Printer Description) è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, dove <lang> è il codice di due lettere della lingua in uso. Installare
nuovamente il software. Per le istruzioni, consultare la Guida
introduttiva.
Il nome del prodotto, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous/Bonjour non sono inclusi nell'elenco dei prodotti del Centro Stampa
o della Utility Configurazione Stampante.
Causa
Soluzione
Il prodotto potrebbe non essere pronto. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e
la spia Pronto siano accesi. Se la stampante è collegata mediante un
hub Ethernet o una porta USB, provare a collegarla direttamente al
computer o utilizzare un'altra porta.
Potrebbe essere stato selezionato un tipo di collegamento errato. A seconda del tipo di collegamento esistente tra il prodotto e il
computer, verificare che siano selezionate le voci USB, Stampa IP o
Rendezvous/Bonjour.
È stato specificato un nome errato per il prodotto, l'indirizzo IP o il
nome host Rendezvous/Bonjour.
Stampare una pagina di configurazione per controllare il nome del
prodotto, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous. Verificare che il
nome, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous nella pagina di
configurazione corrispondano a quelli del Centro Stampa o della
Utility Configurazione Stampante.
Il cavo dell'interfaccia potrebbe essere difettoso o di scarsa qualità. Sostituire il cavo dell'interfaccia. Assicurarsi di utilizzare un cavo di
alta qualità.
Il driver della stampante non imposta automaticamente il prodotto selezionato nel Centro Stampa o nell'Utility di configurazione
stampante.
Causa
Soluzione
Il prodotto potrebbe non essere pronto. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che il prodotto e
la spia Pronto siano accesi. Se la stampante è collegata mediante un
hub Ethernet o una porta USB, provare a collegarla direttamente al
computer o utilizzare un'altra porta.
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