HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series - User Guide

Verifica delle comunicazioni di rete
Se nella pagina di configurazione di HP Jetdirect è indicato un indirizzo IP per il prodotto, attenersi alla
seguente procedura per verificare che sia possibile stabilire una comunicazione con il prodotto in rete.
1. Windows - fare clic su Start, Esegui, quindi digitare
cmd
. Viene aperto il prompt dei comandi MS-DOS.
-oppure-
Mac: fare clic su Applicazioni, Utility, quindi aprire l'applicazione Terminale. Viene visualizzata
la finestra Terminale.
2. Digitare
ping
seguito dall'indirizzo IP. Ad esempio, digitare
ping XXX.XXX.XXX.XXX
dove "XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IPv4 mostrato nella pagina di configurazione di HP
Jetdirect. Se il prodotto comunica sulla rete, verrà visualizzato un elenco di risposte dal prodotto.
3. Assicurarsi che l'indirizzo IP non sia replicato in rete utilizzando il comando (arp -a) del protocollo
di risoluzione degli indirizzi. Al prompt, digitare
arp -a
. Individuare l'indirizzo IP nell'elenco e confrontarne l'indirizzo fisico con quello hardware indicato
nella pagina di configurazione di HP Jetdirect nella sezione Configurazione HP Jetdirect. Se gli
indirizzi corrispondono, le comunicazioni di rete sono valide.
4. Se non è possibile stabilire se il prodotto stia comunicando sulla rete, contattare l'amministratore
di rete.
292 Capitolo 15 Risoluzione dei problemi ITWW