HP Color LaserJet CM6040 / CM6030 MFP Series User Guide

Hálózati kapcsolattal összefüggő problémák elhárítása
Ha a termék hibát jelez a hálózattal történő kommunikálás közben, ebből a fejezetből segítséget kaphat
a hibák elhárításához.
Hálózati nyomtatási problémák megoldása
MEGJEGYZÉS: A HP azt ajánlja, hogy a termék hálózati összetevőit a termék CD-lemezéről telepítse
és állítsa be.
●
Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel biztosan illeszkedik-e a termék RJ45 csatlakozójához.
●
Ellenőrizze, hogy a formázón lévő Kapcsolat jelzőfény világít-e. Lásd:
A formázón megjelenő
jelzőfények ismertetése, 278. oldal .
●
Ellenőrizze, hogy az I/O-kártya üzemkész-e. Nyomtasson egy konfigurációs oldalt (lásd:
Információs oldalak, 192. oldal ). Ha telepítve van HP Jetdirect nyomtatószerver, a konfigurációs
oldal nyomtatásakor egy második oldal is kinyomtatódik, amely a hálózati beállításokat és állapotot
mutatja.
MEGJEGYZÉS: A HP Jetdirect beépített nyomtatószerver különböző hálózati protokollokat
támogat (TCP/IP, IPX/SPX, Novell/NetWare, AppleTalk és DCL/LLC). Ellenőrizze, hogy a
megfelelő protokollokat használja-e a megfelelő beállításokkal.
A HP Jetdirect konfigurációs oldalon ellenőrizze a protokoll következő elemeit:
◦
A HP Jetdirect Konfiguráció részen az állapot értéke „I/O-kártya üzemkész”.
◦
A protokoll állapota „Üzemkész”.
◦
Az IP-cím szerepel a listában.
◦
A listában szereplő konfigurációs mód (Konfigurálta:) megfelelő. Kérjen segítséget a hálózati
rendszergazdától, ha nem biztos abban, hogy melyik a megfelelő mód.
●
Próbálja meg a nyomtatási feladatot más számítógépről elindítani.
●
Annak ellenőrzésére, hogy a termék együttműködik-e a számítógéppel, csatlakoztassa a terméket
közvetlenül a számítógépre USB-kábellel. Újra kell telepítenie a nyomtatószoftvert. Nyomtasson
ki egy dokumentumot egy olyan alkalmazásból, amely korábban helyesen nyomtatott. Ha ez
eredménnyel jár, lehet, hogy a hálózatban van a hiba.
●
Kérje a hálózati rendszergazda segítségét.
HUWW Hálózati kapcsolattal összefüggő problémák elhárítása 291